Czy odzyskam pieniądze od oszusta?

[Client:41340657]

Dzień dobry, spotkała mnie niestety smutna sytuacja i potrzebuje opinii, co powinienem dalej zrobić. Mianowicie sprzedawca oszukał mnie i wysłał podróbe słuchawek, a teraz nie chce się zgodzić na odesłanie ich, żebym odzyskał pieniądze. Allegro mówi, że nie może stwierdzić, czy jest to oryginalny produkt i żeby zgłosić to na policję i wtedy mi pomogą. Tymczasem policja ma to gdzieś i mówią, żeby zgłosić to do sądu. Czy jest jakaś szansa bez wejścia na drogę sądową, by odzyskać pieniądze?

[kolekcjoner608]

Możesz złożyć reklamacje , ale sprzedawca i tak może ja odrzucić . Zasygnalizuj mu że zgłaszasz sprawę na Policję i przedsądowe wezwanie o podejrzenie oszustwa , może sam zmieni swoje zdanie.

[Client:41340657]

Wątpię w to tak szczerze. Mam podejrzenia, że zdjęcia z samego produktu nie są jego, bo dokładnie te same zdjęcia zobaczyłem na aukcji **piiip**. Wklejając je mu nie odniósł się do nich, tak samo, gdy poprosiłem o jakikolwiek dowód zakupu ze sklepu.... 

[az1rael]

@Client:41340657 tak tego nie uhryziesz
1 nie musi mieć dowodu zakupu bo to może być prezent
2 nie musi się znać czy są oryginalne czy nie bo np dostał jako nietrafiony prezent
3 reklamuj że brak funkcji które ten model mieć powinien a nie ma wtedy coś wskórasz 

[Client:44052296]

@Client:41340657 oprócz organów ścigani możesz pofatygować się do producenta jak to znana marka o opinie, że produkt jest faktycznie nieoryginalny. Wtedy będziesz miał podstawkę dla allegro ewentualnie w sądzie

[Client:41340657]

Można to zrobić w jakimś sklepie typu Media Expert lub przez internet? Zależałoby mi, żeby dostać pisemnie oświadczenie, że są to słuchawki nieoryginalne, tak żeby Allegro mogło mi w końcu pomóc 

[az1rael]

Sprzedawca kto? Firma czy osoba prywatna? Skąd wiadomo że to podrobka? Zakładam ze prywatna osoba skoro policja wysłała cię do sądu z sprawą cywilną. Czy w ofercie pisało że to oryginał?

[Client:41340657]

Jest to osoba prywatna. Z samego początku nie zgadzały się mi naklejki, które były na opakowaniu od słuchawek - są kompletnie inne, niż te, które widniały u niego w ogłoszeniu, a potem szukałem informacji na Youtube i innych forach porównując sobie te słuchawki i niestety wszystko wskazywało na to, że są fakowe. Wreszcie mój znajomy, który ma telefon od Samsunga powiedział mi, że te słuchawki nie mają nawet funkcji wygłuszania, o których sprzedawca informował.... W prywatnej rozmowie sprzedawca zarzeka się, że słuchawki są oryginalne, ale gdy poprosiłem go o jakikolwiek dowód zakupu, skąd je miał, to nawet się do tego nie odniósł....