Dlaczego nie mogę skorzystać z Allegro Protect?

[-pioter-]

Kiedy wchodzę w link do formularza „ZŁÓŻ WNIOSEK O ZWROT”, pojawia się biała strona z komunikatem „Incorrect auth header”. 

[nat_not]

@-pioter- Sprawdź czy problem występuje, kiedy korzystasz z innej przeglądarki. Którego zamówienia dotyczy ta sprawa?

[-pioter-]

Dziękuję za odpowiedź. Udało mi się już dowiedzieć, że musi minąć 14 dni od zakupu. 

[LEW433]

Po angielsku, nie ten nagłówek, nie czytałem takiej sprawy, jesteś na dobrym koncie i mas możliwość złożenia wniosku?🤔