Jak dokonać zwrot prowizji za sprzedaż?

[krys16]

Witam mam problem osoba zakupiła przedmiot a po pól godziny napisała smsem że rezygnuje zakupu i żeby nie wysyłać paczki. Allegro pobrało prowizje ze sprzedaży. Nie mogę znaleźć opcji o zwrot prowizji na allegro lokalnym, gdzie mogę lub zgłosić że taka osoba zrezygnowała z zakupu? Pozdrawiam

[Client:79179573]

@krys16 Allegro Lokalnie naliczyło Ci nie prowizję, a opłatę za obsługę transakcji. Duża to kwota? Jest szansa na umorzenie tej opłaty, ale nie dzieje się to automatycznie i będziesz musiał kontaktować się w tej sprawie z obsługą serwisu.

[xyz96]

@krys16 O anulowanie naliczonej opłaty możesz poprosić przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz dowód na rezygnację kupującego.