Mam problem ze zwrotem pieniedzy

[magda95511]

Witam. Zakupiłam telefon od Pani iprzelalam pieniążki. Okazało się że telefon pani jednak wcześniej sprzedała i anulowała zakup, odsyłając pieniądze 13. 10. 2022 dziś jest 17. 10. 2022 a ja nie mam w dalszym ciągu zwroconych pieniędzy... Co mam robić w takiej sytuacji?

[serwis-texas]

@magda95511 

My tego nie wiemy. Takie sprawy załatwia się przez dyskusję.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/czym-sa-i-jak-dzialaja-dyskusje-R862Bv...

Tam opisz sytuację i w razie czego poproś pracownika Allegro o pomoc!

[LEW433]

A skąd wiedza że odesłała? był mail od Allegro > po mailu w 3dni powinny być tam skąd wyszły. Jak nie ma maila to sprzedajacy nie zwrócił, otwierasz wówczas dyskusję: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIEale wg prawa sprzedajacy ma 14dni na taki zwrot środków.

[Ziolko39]

@magda95511 Poprośmy nasze Panie o pomoc. Sprawdzą. @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@magda95511 widzę, że dałaś znać w dyskusji, że problem rozwiązany. Jeśli potwierdzasz to zakończ proszę dyskusję jako rozwiązaną 🙂