Sprawa wygląda następująco . Kupiłem kartę graficzną na allegro za bagatela 8000 tys złotych gość w ogłoszeniu napisał że dołącza dowód zakupu za karta nowa itd... Po zakupie karty karta przyszła ale bez dowodu zakupu i używana . Na początku napisałem do gościa żeby wysłał mi dowód zakupu kontakt ze sprzedającym się urwał zero odpowiedzi czy to na SMS telefon itd.... Otworzyłem dyskusje w między czasie skorzystałem z allegro pomoc z czatu aby dowiedzieć się jak wygląda sprawa z odesłaniem karty czy mam zgłaszać na policje itp..... generalnie dopytywałem szczegółów i tu pracownica chyba nawet bez podstawówki albo w ogóle niedouczona napisał mi że allegro tym się zajmie .Odczekałem te 14 dni oczywiście złożyłem wniosek oczywiście odczekałem swoje nikt też nie poinformował że trzeba zamknąć dyskusje jako nierozwiązaną . Dziś przychodzi do mnie wiadomość
Dzień dobry.
Wniosek wstrzymałam. Jak rozumiem jest Pani w posiadaniu sprawnego przedmiotu, a problemem jest brak dowodu sprzedaży. W tej sytuacji, jeśli sprzedający go nie dosyła, może Pani odesłać towar do sprzedawcy jako zamówienie, które nie zostało należycie wykonane, nie jest zgodne z umową. Jeśli sprzedający nie podal innego adresu, powinna Pani odesłać na dane sprzedawcy z ustawień, podane po zakupie.
Jeśli sprzedający po odesłaniu nie wyjaśni sprawy, wówczas proszę ponownie do mnie napisać, wniosek rozpatrzę ponownie.
Pozdrawiam,
Zespół Programu Ochrony Kupujących
więc piszę (odpisuje)
Proszę napisać gdzie mam odesłać bo adresu na allegro lokalnie nie widzę
Następna wiadomość od bota nie wiem z szablonu
Dzień dobry.
Wniosek wstrzymałam. Jak rozumiem jest Pani w posiadaniu sprawnego przedmiotu, a problemem jest brak dowodu sprzedaży. W tej sytuacji, jeśli sprzedający go nie dosyła, może Pani odesłać towar do sprzedawcy jako zamówienie, które nie zostało należycie wykonane, nie jest zgodne z umową. Jeśli sprzedający nie podal innego adresu, powinna Pani odesłać na dane sprzedawcy z ustawień, podane po zakupie.
Jeśli sprzedający po odesłaniu nie wyjaśni sprawy, wówczas proszę ponownie do mnie napisać, wniosek rozpatrzę ponownie.
Pozdrawiam,
Zespół Programu Ochrony Kupujących
Więc znowu odpisuje
o Pani mi za głupoty wypisuje poda Pani mi adres gdzie mam to odesłać czy ja piszę arabskim że pani nie umie czytać
" Pani odesłać na dane sprzedawcy z ustawień, podane po zakupie. na allegro lokalnie nie adresu do odesłania przesyłki
Proszę mi podać gdzie mam odesłać Kartę
Może to jakiś matrix
I tylko słyszę albo czytam bardzo mi przykro że to się przydarzyło i cały zespół zajmuje się tą sprawą
A ja na razie widzę że allegro stosuje typową spychologie . Dla mnie to banda kretynów co nie umieją wysłać adresu zwrotu z allegro lokalnie
Może ktoś tu bardziej uczony jest bo ja w allegro lokalnie nie widzę adresu ani danych sprzedawcy
