anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Odesłanie towaru do sprzedającego

Qq66op1
#7 Wielbiciel

Dzień dobry.

Po otrzymaniu zwrotu środków w ramach Allegro Ochrona Kupujących dostałem informację od Allegro, że zakupiony przedmiot jest własnością sprzedawcy i muszę mu go odesłać. Problem jest taki, że sprzedający nie chce podać swojego adresu (ani w dyskusji Allegro ani poprzez wiadomość e-mail) - sprzedający nie odpisuje na moje wiadomości. Paczka ze zwrotem już raz została wysłana ale wróciła z adnotacją odmowy odbioru. Adres jaki otrzymałem od Allegro jest najprawdopodobniej nieaktualny.

Proszę o informację co mam zrobić z zakupionym przedmiotem w takim przypadku.

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

_HolaOla_
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Qq66op1 skoro nie jesteś w stanie go odesłać, bo dane do wysyłki nie są poprawne, powinieneś zostawić go u siebie, ale podaj mi proszę o jakie zamówienie dokładnie. Możesz podać też numer wniosku do Allegro Ochrona Kupujących lub numer oferty. 

   Ola
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

Qq66op1
#7 Wielbiciel

Numer oferty: 

fee33efc-b142-4166-806f-a3aca9163894

oznacz moderatorów

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Qq66op1 Dziękuję. Czekamy na ruch sprzedawcy. Jeśli nie podejmie żadnych działań, towar będzie mógł zostać u Ciebie.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów