Otrzymałem produkt niezgodny z opisem, prosze o pomoc

[Deepdream79]

• @ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 
• Witam.
• Kupiłem płytę winylową, niestety ta okazała się produktem podrobionym. Jest to tak zwany bootleg. Sprzedajacy zgodził się na zwrot. Jednak podjąłem decyzję aby zrobić to przez Allegro dyskusje, produkt niezgodny z opisem. Odesłałem płytę zgodnie z wytycznymi Allegro. Sprzedajacy po długiej spornej dyskusji nie kwapił się żeby odebrać winyl. Zrobił to w ostatniej godzinie odbioru. Później stwierdził, że to ja go oszukałem i odesłałem mu płytę tego samego artysty, ale podrobioną. Odwrócił jak to się mówi kota ogonem. Sprzedajacy chce mi teraz odesłać tą podróbeke. Jestem w totalnym szoku i nie spodziewałem się, że tak ze mną postąpi. Czuję się oszukany i proszę o pomoc w związku z tą sprawą. Mam tylko nadzieję, że ten oszust zostanie ukarany i dostanie bana za to co zrobił... Pozdrawiam.  

[kostas11]

@Deepdream79 słowo przeciw słowu 😞 Ciężki temat, daj link do oferty ?

[Deepdream79]

https://allegrolokalnie.pl/oferta/metallica-ride-the-lightning-vgvg

[Deepdream79]

Płyta po 39 latach tak nie wygląda. Nie da się tego słuchać, bo uszy krwawią. Jest to bootleg kiepskiej jakości. 

[katarzynab1712]

sądząc po widocznych numerach Matrix / Runout , to nie jest pirat ani bootleg / jest to pierwsze wydanie europejskie tego albumu / w tej chwili wartość kolekcjonerska wacha się od 40 do około 120 euro w zależności od stanu egzemplarza

[Deepdream79]

Miałem to coś w rękach i robiłem odsłuch. Tego nie da się słuchać. Czy płyta i okładka po 39 latach wygląda jak nowa? Zero rys na płycie i zagięć, cokolwiek. Jeśli to nie bootleg, to po prostu podróbka. 

[katarzynab1712]

kolekcjonuje płyty od prawie 50 lat / w swojej kolekcji mam też starsze ode mnie, niektóre wyglądają jak nówki, ze sklepu / kwestia dbałości, przechowywania itp.

[Deepdream79]

Rozumiem Cię. Ja też w tym siedzę, może nie 50 lat, ale sądzę, że jesteś w błędzie. Potrafię odróżnić nową płytę od starej. Wszystko pachnie nowością. Brak jest typowych wgnieceń w okolicach środka płyty od trzpienia talerza. Do tego szumy przy odtwarzaniu. 

[katarzynab1712]

rozumiem, ja widzę tylko to co na zdjęciu / musiałbym mieć ją w "ręce" by stwierdzić na pewno 

[Deepdream79]

Znasz może rzeczoznawcę w okolicach Poznania, Bydgoszczy? Ja tego nie podaruję, bo teraz wyszło, że to ja jestem oszustem podmieniając płyty. Jestem zdruzgotany 😞

[Deepdream79]

Widzę, że nic tu po mnie. Szkoda gadać... 

[LEW433]

Nie zamykaj dyskusji dopóki nie zwróci Ci kasy, odznacz jako nierozwiązaną.

[Deepdream79]

Tak właśnie robię. Nie mam zamiaru zamykać. Poloceono mi jeszcze poczekać na Allegro Protect, a jeśli to nie zadziała, to będę się starał o chargeback w banku. Dzięki za wsparcie. 

[LEW433]

Po 14dniach odznacz ją jako nierozwiązaną.

[la_nika]

@Deepdream79 przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Widzę, że prowadzisz dyskusję w której wypowiadają się już pracownicy Allegro oraz prowadzisz korespondencję e-mail z nami na ten temat (w sprawie nr 31952080). 
Widzę, że umówiliście się z Doradcą na kontakt w tej sprawie w poniedziałek, więc poproszę Cię o cierpliwość. 

[jerzykowsky]

Zauważyłem,  że często używacie słowa OSZUST/OSZUSTWO. Macie świadomość co kryje się pod tymi pojęciami? PRZESTĘPSTWO  w pełnym tego słowa znaczeniu -art. 286KK, czyli ścigane z urzędu.

Chodzi o sytuację,  gdy ktoś celowo wprowadza w błąd celem uzyskania korzyści.

Proponuję złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa w prokuraturze lub policji oraz rozważyć powództwo cywilne w oparciu o naruszenie przepisów KC oraz prawa konsumenckiego. Ostatnia rzecz to maruszenie Regulaminu i zwrócenie się do Allegro w tejże sprawie. 

Jeśli chodzi o rozstrzyganie sporu prawnego/konsumenckiego to pierwszą i najistotniejszą kwestią są świadkowie. Zastanów się dobrze i przypomnij- przy otwieraniu paczki (oraz stwierdzeniu, że jej zawartość nie jest tożsama z przedmiotem zakupu) na pewno była obecna jakaś osoba 😉 najlepiej jakby to były conajmniej 2 osoby:)

Powodzenia! 

[Deepdream79]

To już nie ma znaczenia. Allegro przyklepało moją winę i to ja zostałem oszustem podmieniając płyty. Na dowód tego, że jest inaczej, kupiłem dzisiaj na Allegro tą samą nową płytę tego samego wykonawcy, ale to i tak nic nie zmieniło. Dalej jestem oszustem według Allegro. Dlatego przepraszam za słowa, ale wy#$&@dalam z tego miejsca i rezygnuję z zakupów w tym **piiip**o sklepie. Proponują mi Allegro Protect, ale to nie zmienia faktu, że według nich nadal jestem tym złym. Oczywiście skorzystam z tego przywileju, a później spadam... Nie mam już nerwów ani cierpliwości do tego wszystkiego. Podałem Allegro wszystko jak na tacy. Niestety napisali, że nie potrafią rozwiązać tego problemu, bo nie są sądem. Kraj **piiip**ów, oszustów i złodziei razem z tym **piiip**nym rządem na czele. 

[jerzykowsky]

Allegro samo sobie strzela w piętę, w dodatku przez kolano. Coraz więcej ludzi odchodzi i pewnego dnia na portalu zostanie jedynie Obsługa.

[Deepdream79]

Dokładnie. Niby są instytucją rozstrzygającą w sporze, a nie potrafią doprowadzić sprawy do końca. Umywają ręce, bo jak się domyślam Sprzedawca oszust jest już na Allegro 17 lat i pewnie szkoda im się pozbyć tego ban$@#y. Masakra jakaś... 

Idę z tym fantem do rzeczoznawcy. Może znasz kogoś takiego, który zna się na tym? Poznań, Bydgoszcz, okolice tych miast.