Otrzymany produkt nie działa, co mogę zrobić?

[Client:110231012]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Szanowny Zespół Allegro,

Chciałbym zgłosić poważny problem związany z zakupem konta do FC 24, który miał miejsce 8.10.2023.

Niestety, otrzymałem niepoprawne dane związane z tym kontem,( konto które zakupiłem nie istnieje !) odrazu po zakupie poinformowałem sprzedającego lecz sprzedający twierdzi, że to ja zmieniłem dane do konta.  Zamierzam zgłosić tę sprawę na policję , aby mieć pewność, że zostanie podjęte odpowiednie działanie. Jest jakaś szansa na zwrot pieniędzy oraz zablokowanie konta sprzedającego ?

[la_nika]

@Client:110231012 jeśli nie możesz porozumieć się ze sprzedającym, załóż proszę dyskusję. Po 24h od jej założenia, możesz poprosić o pomoc pracownika w dyskusji. 

[Duzykxx3]

Dyskusje utworzyłem wczoraj, lecz sprzedający twierdzi cały czas, że wina leży po mojej stronie.

Zwykle oszustwo…

[la_nika]

@Duzykxx3 w takim razie poproś o nasza pomoc w prowadzonej dyskusji.