No to ja może się wypowiem jako również właściciel punktu DPD PICKUP.
Zgadza się - kurierzy potrafią mieć wszystko w dupie, ale trafiają się również tacy, którzy dbają o robotę i klientów.. Na ok. 10 kurierów, których przerobiłem przez wiele lat - tylko dwóch układało starannie paczki w momencie ich odbioru.
Z doświadczenia jednak wiem, że firma zwraca bardzo uwagę na niewłaściwe zachowanie kurierów, jednak mało osób składa skargi na nich - i właśnie z tego się bierze to, że zachowują się jak się zachowują.
Tak więc moi drodzy Państwo - jeśli macie problem z kurierem DPD - dzwonicie na infolinię 225775555, podajecie numer paczki i składacie skargę.
Centrala zawsze dzwoni do kuriera i wyjaśnia sprawę - nawet są wstanie sprawdzić po GPSie, czy był w danym miejscu (niektórzy kurierzy, w stosunku do klientów, którzy mają u nich tzw. "wieczne awizo" potrafią specjalnie przejechać koło danego miejsca, żeby tylko system ich tam "odhaczył".
Nadmienię również, że wykonanie telefonu do klienta przez kuriera nie jest nadmiernym wysiłkiem, ponieważ skończyły się czasy, że musi klepać numer z paczki - wszystko ma w swoim urządzeniu i jest to kwestia jednego przycisku więcej.
No i taki tip, który otrzymałem od kuriera - im więcej na paczce naklejek "ostrożnie" tym większe szanse, że będą nią specjalnie rzucać.
