Telefon w ratach

[Piotr11x]

• Witam,
  Kupiłem telefon na allegro lokalnie od sprzedawcy który zataił przede mną że telefon jest objęty ratami. Od zakupy telefonu minęło już ponad 180 dni. Czy jest jakaś możliwość pociągnięcia go do odpowiedzialności?

[kostas11]

@Piotr11x a zablokowali Ci telefon, napisz mu reklamację niech spłaci do końca bo odeślesz na reklamację i zażądasz zwrotu kasy 🙂

[Piotr11x]

Aktualnie to mam kontakt z nim i spłaca ale co miesiąc przypominanie i widzenie komunikatów o "możliwości zablokowania telefonu" mnie nie zadawala. Nie jestem jego księgową by mu o tym przypominać.

[LEW433]

To już sam podejmij decyzję co chcesz z tym zrobić!

[kostas11]

@Piotr11x jak masz kontakt z gościem i nie wali ściemy, możesz używać, jak zablokują, zgłoś się do allegro oni dają wsparcie 2 lata od zakupu, więc jak Cie oleje sprzedawca za rok to kasę zwróci Ci allegro 😄

A jak Ci to nie pasi złóż reklamację 🙂  poproś allegro o rozpoczęcie dyskusji i działaj 🙂

[LEW433]

@Piotr11x Najlepiej to otwórz dyskusję i złóż tam reklamacje-opisz problem, będzie ostro bo już takie przypadki tu były i nie są to łatwe tematy: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[Piotr11x]

Pomimo upłynięcia 180 dni można otworzyć dyskusję?

[luk659]

Można przez 6 miesięcy.

[LEW433]

Masz 2lata na otwarcie dyskusji.

[luk659]

Jak kupujesz nowy przedmiot na allegro to tak, na allegro lokalnie masz 6 miesięcy.

Albo akurat u mnie tyle pokazuje nie wiedzieć czemu.

[LEW433]

Tak, na AL masz 180dni.

[kostas11]

@Piotr11x masz dwa lata w razie problemów  🙂

W Allegro Protect możesz otrzymać zwrot pieniędzy do 20 000 zł za nieudane zakupy w Allegro lub Allegro Lokalnie. W tym celu rozpocznij Dyskusję ze sprzedającym, aby wyjaśnić swój problem. Jeśli Dyskusja nie przyniesie efektu i oznaczysz ją jako nierozwiązaną, możesz wypełnić krótki wniosek on-line.