Weekend 25,26 listopad Nie mogę zapłacic za kupione towary ani blikiem ani przelewem ? dlaczego?

[w_kiwi]

@Romixus13 Opisz proszę dokładnie, na czym polega problem. Czy pojawia się jakiś komunikat o błędzie? Jeśli tak to jaki, i w jakim momencie? 

[Ziolko39]

@Romixus13 Może bank z którego korzystasz ma przerwę techniczną?

[KasiaWronkowska]

Ja mam podobny problem. Kupiłam buty,zapłaciłam a w aplikacji cały czas widnieje komunikat dokończ platność pomimo tego że z konta bankowego pieniądze zostały pobrane. 

[nat_not]

@Romixus13 Jaką formę płatności wybrałaś? Podaj proszę numer zamówienia.

[KasiaWronkowska]

 

[w_kiwi]

@KasiaWronkowska Zrzut został ukryty, ponieważ jest widoczne na nim nazwisko sprzedawcy. Napisz proszę, z jakiej metody płatności skorzystałaś. Zrzut na to nie wskazuje. 

[KasiaWronkowska]

Płatne było przelewem 

[KasiaWronkowska]

Mam nawet potwierdzenie przelewu, pieniądze wyszły z konta, pisałam do sprzedawcy z zapytaniem jak sytuacja wygląda po drugiej stronie, ale bez odzewu. 

[w_kiwi]

@KasiaWronkowska W takiej sytuacji przelew już nie przejdzie. Pieniądz wrócą do Ciebie automatycznie w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli chcesz zakupić towar, konieczne będzie wykonanie płatności ponownie. 

[KasiaWronkowska]

Ok. Dziękuje. A co jeśli przelew nie wrócić, czy jest takie ryzyko?

[w_kiwi]

@KasiaWronkowska Ja bym się nie martwiła na zapas. 😉 Oczywiście, gdyby się tak zdarzyło, to zgłoś się do nas. Pomożemy Ci. 

[KasiaWronkowska]

Jednak jest się co martwić. Zapłaciłam po raz kolejny. Otworzyłam dyskusje ponieważ towaru ani widu ani słychu to sprzedawca odezwał się że nic nie sprzedaje i ktoś się pod niego podszywa. Poprosiłam w dyskusji o interwencję allegro i drugi dzień cisz. Co dalej?

[nat_not]

@KasiaWronkowska Podaj proszę numer zamówienia.

[KasiaWronkowska]

Nie wiem gdzie mam szukać tego numeru mam tylko coś takiego"Client:36443064" lub  Numer sprawy: 38149377

[w_kiwi]

@KasiaWronkowska Skontaktowaliśmy się już ze sprzedawcą w sprawie zlecenia zwrotu środków. 
Zaczekaj proszę na wypowiedź doradcy w dyskusji.