Cześć Wam
11 Marca zdecydowałem się na zakup dwóch przedmiotów u jednego sprzedającego.
Z opcji dostawy była jedynie możliwość wybrać paczkomat INPOST co mi nie odpowiadało.
Tak więc napisałem do niego z zapytaniem czy może wysłać do kurierem na konkretny adres bo nie mam jak odebrać w paczkomacie. Sprzedający zgodził się prosząc jednocześnie o wpłatę bezpośrednio na jego konto bankowe. Motywował to tym że jeżeli zrobię mu przelew za pośrednictwem allegropay to będzie musiał czekać na zaksięgowanie środków co najmniej kilka dni i w związku z tym również paczkę wyśle dopiero za 5-6 dni.Przedmiotem był m in plecak turystyczny który był mi potrzebny na zbliżający się wyjazd więc się zgodziłem.
Sprawdziłem na szybko regulamin i nigdzie nie znalazłem informacji o tym że nie można tak dokonywać płatności.
Tak więc kliknąłem "kup teraz" i zrobiłem przelew tak jak prosił mnie sprzedający. Przelew został zrealizowany Eliksirem tak jak prosił mnie ten Pan a paczki nie wysłał.
Zwróciłem się z tym problemem do Allegro i ich interpretacja jest taka że transakcja odbyła się po za allegro i nie obejmuje mnie POK.
I tu pojawia się u mnie frustracja.Od lat korzystam z możliwości zakupów przez internet i wiem że regulamin jest wiążący. Zawsze doceniam jasne i czytelne zasady korzystania. Jednak w tym przypadku nigdzie w Regulaminie nie jest napisane że nie można dokonywać płatności przelewem bankowym. Gdyby nie zachęta ze strony allegro mówiąca że chroni mnie POK to pewnie nawet nie tracił bym czasu na zakładanie konta. Z reguły korzystam z **piiip**a i tam wszystko jest proste.Zamawiam i płace przelewem.
Czy ma ktoś z was wniosek OFFLINE który mogę wypełnić i wysłać do Allegro?niestety nie mam takiej opcji bo technicznie transakcja jest nieopłacona.
Będę wdzięczny za pomoc.
