Założylem dyskusje, lecz ją zakonczylem, gdyz sadzilem, że dojde do porozumienia. Czy dostane pomoc?

[KrimeStory]

Witam, zamowilem przedmiot do gry o wartosci 1000 zl, lecz sprzedajacy okazal sie oszustem. Zalozylem dyskusje 2 dni wczesniej, lecz ją zakonczylem, gdyż sprzedajacy stwierdzil, ze wywiaze sie z dotrzymanego slowa i teraz nie moge sie wypowiedziec juz w niej, czy jest mozliwosc abym uzyskał pomoc z Allegro zebym odzyskal swoje pieniadze? Czy po 14 dniach bede mogl napisac wniosek do allegro protect, jesli dyskusja zostala zakocznona? Ktoś pomoze?

[ko_alka]

@KrimeStory Cześć. 🙂 Czy sprzedający nie wysłał Ci obu produktów (widzę, że złożyłeś u niego co najmniej dwa zamówienia)? Prowadzisz z tym sprzedającym jeszcze jedną dyskusję (dotyczącą innego zamówienia). Znajdziesz ją tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje 

Na przyszłość — nie kończ dyskusji, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. 

[KrimeStory]

Od sprzedajacego nie otrzymalem dwoch przedmiotów, na jedenym zalozona jest dyskusja, a na drugim niestety, ale nie. Czy w tej jednej dyskusji bede mogl sie odniesc do dwoch przedmiotow czy nie?

[ko_alka · Accepted solution]

@KrimeStory Tak, opisz całą sytuację w jednej dyskusji. W razie problemów daj znać. 🙂