Zaplacilem, a sprzedający nie reaguje, co zrobić?

[Client:66291489]

Dzien dobry,

kupilem aparat na allegro lokalnie, placilem a klient nie reaguje. Co moge zrobic?

[Skill_Player]

@Client:66291489  jeżeli masz numer telefonu sprzedającego to zadzwoń i poinformuj, że kupiłeś od niego aparat. Być może sprzedający o tym nie wie bo nie śledzi aukcji.

[Client:66291489]

juz dzonilem wlasnie ale nie odpowiadal, a w czatu tez odkad kupilem nie odpowiada ale widze ze przeczytal...czy jestem ubezpieczone przez Allegro.. bo dosyc duzo pienadze plynelo

[Client:49615617 · Accepted solution]

Jeżeli od momentu zakupu minęło 2-3 dni robocze, a sprzedający nie skontaktował sie z tobą, możesz rozpocząć Dyskusję. Od momentu rozpoczęcia dyskusji sprzedający ma obowiązek odpowiedzieć Ci w ciągu 24h. Potem niestety sprzedający będzie miał czas 7 dni na przesłanie Ci kodu śledzenia paczki lub potwierdzenia przelewu zwrotu pieniędzy na twoje konto. Jeżeli nie zrobi tego w ciągu 7 dni, będziesz mógł oznaczyć dyskusję jako nierozwiązaną, i wypełnić wniosek o rekompensatę z programu Allegro Protect. Przeczytaj pkt. 10.2 Regulaminu Allegro
Pozdrawiam 🙂

[Client:66291489]

Dziekuje bardzo za konkretny pomoce