Zwrot pieniędzy po anulowaniu zakupu

[Client:43378941]

Witam anulowalem przypadkowy zakup zegarka sprzedającym była firma , produkt nie został wysłany a dziś mija 15 dzień od anulowania zakupu pisałem tydzień temu do sprzedającego do dziś dzień nie otrzymałem żadnej odpowiedzi . Na allegro pisało że do 14 dni otrzymam zwrot pieniędzy co się nie wydarzyło co mogę zrobić w tej sprawie? Czy jest jakaś szansa na odzyskanie pieniędzy?

[xyz96]

@Client:43378941 Poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Sprzedawca szybko wpłatę odda.

[Client:43378941]

Zgłosiłem sprawę przez ten formularz pracownik allegro wysłał mi maila że wyślą zapytanie z prośbą do sprzedającego by się że mną skontaktowal ma podobno na to 2 dni minęło już 1,5 doby kontaktu brak ... Co się później wydarzy ? Stracę pieniądze ? 

[xyz96]

@Client:43378941 Jeśli sprzedawca nie zwróci wpłaty, odpowiedz na wiadomość otrzymaną od Allegro, napisz w odpowiedzi, że kontaktu nie było i sprzedawca nadal wpłaty nie zwrócił.

[Client:43378941]

Dwa dni minęły zero kontaktu zero zwrotu napisałem oczywiście w mailu zwrotnym do Allegro o tym . Ciekawe czy cokolwiek się wydarzy 

[Client:43378941]

 

[Client:43378941]

 

[Client:43378941]

I naturalnie kontaktu jak nie było tak nie ma o zwrocie nie było mowy a takie kopiuj wklej formułki do niczego nie prowadzą raz 2dni drugi raz zero efektów .

[xyz96]

@Client:43378941 W takim razie, jeśli minęło 14 dni od zakupu, wypełnij prosty wniosek o zwrot wpłaty do POK.

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/warunki-skorzystania-z-programu-o...

W ciągu około 7 dni sprzedawca odda pieniądze, ponieważ postawi go to na baczność, a jeśli nie, odda Ci je Allegro. Nie musisz zgłaszać sprawy na policję.

[kostas11]

@Client:43378941 przypadkowo nie da się kupić 🙂 będzie nauczka żeby nie bawić się na allegro w zakupu i anulowanie bo jak widzisz są problemy 😞

[xyz96]

@kostas11 Ale jakie problemy? Że kombinator wziął pieniądze i nie chce oddać? Na to są proste sposoby.

A prawo do anulowania dał ustawodawca.