anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot przelewu

jlonka
#7 Wielbiciel#

Witam, wysłałam dziś przelew, nie czytając niestety regulaminu sprzedającego, ale poprosiłam od razu o zwrot pieniążków. Sprzedający napisał, bym odstąpiła od umowy, a le nie wiem jak to zrobić?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#

W zasadzie to już odstąpiłaś od umowy, informując sprzedawcę o rezygnacji, ale sprzedającemu pewnie chodziło o coś takiego;

 

Odstąpienie od umowy zakupu przedmiotu.

 

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

 

  1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

 

Jeśli nie ma takiej opcji;

 

  1. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

 

  1. Możesz też zwyczajnie, zgodnie z przepisami, wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

Jeśli to Allegro Lokalnie, wtedy dwie pierwsze metody nie są dostępne.

 

oznacz moderatorów