Zwrot

[Client:103273707]

Kupiłem konto Fortnite o wartości 190 zł. Sprzedający napisał że dostanie na własność, czyli dostęp do konta ta mejla, po zakupie napisał że dostęp do mejla nie mogę dać, bo to konto jego najlepszego kolegi(do zakupu nic nie mówił o tym), potem powiedział że mejla zmoge zmienić aż w kwietniu. Ja napisałem że to mi pan oszukał i chcę zrobić zwrot, a sprzedający wysłał mi zdjęcie, że jest osobą fizyczną i może nie robić zwroty. I jeszcze napisał że jestem sam w tym winien, bo w opisie napisano że konto fna, chociaż opis był pusty. 

Co można zrobić w tej sytuacj?

[az1rael]

dyskusja / zgłoś problem z zakupem zpanelu moje zakupy i złożenie reklamacji

[Client:103273707]

A jeżeli sprzedawca nie chce robić zwrot, to "pomoc allegro" pomoże rozwiązać temat?

[LEW433]

@Client:103273707 Tu nie wchodzi zwrot tylko reklamację, tak dyskusja rozwiąże problem,. 

https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[Client:103273707]

Napisał, że niema u niego pieniądze i nie mogę zrobić reklamacje i mogę oddawać po 10 zł w tydzień.

[ko_alka]

@Client:103273707 Tak, rozpocznij dyskusję, @LEW433 podesłał Ci odpowiedni link. 

Zgłoś reklamację z tytułu niezgodności z ofertą, a nie zwrot bez podania przyczyny. 

[Client:103273707]

W sobotę rozpoczął dyskusje, tylko pisze że nie czytałem opisu, którego nie było.

I ostatnio take napisał:

To nie jest normalne, że ja mam wybierać, bo u sprzedającego niema pieniędzy