Źle naliczona opłata SMART

[Chmi0707]

Dzień dobry. Klient złożył u mnie zamówienie na kwotę 37,50. Z jakiegoś niezrozumiałego dla mnie powodu włączyła mu się opcja darmowej wysyłki SMART. Oczywiście, kiedy wchodzę na stronę Inpostu, aby nadać paczkę, mam za nią zapłacić 8.99. W czym rzecz? Weszły w życie jakieś zmiany? Błędnie zadziałał formularz? Co w tej sytuacji?

[kaliszaneczka-x]

Klient ma farta i jego konto trafiło do testów, może nawet na zakupy za 1zł smarta mieć.

[ko_alka · Accepted solution]

@Chmi0707 Cześć. To nie jest błąd - prowadzimy testy nowych wariantów usługi Smart!, aby w przyszłości zaproponować naszym użytkownikom jeszcze lepsze doświadczenia zakupowe. Nie zapłacisz - pokrywamy w pełni koszty przesyłek Smart! za zamówienia od 20 do 39,99 złotych do automatów paczkowych lub punktów odbioru (więcej informacji tutaj: https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/allegro-smart-czesc-kupujacych-moze-skorzystac-z-darmowej-dosta...).