Allegro Delivery ORLEN - nie ma podjazdu

[diamedica]

Przy zamawianiu podjazdu dla paczki AD00OTFIG7 mam aktywną tylko opcję "Bez podjazdu" z wyjaśnieniem:
"Dla podanego adresu przewoźnik nie zaproponował żadnych godzin podjazdu. Podjazdy kuriera nie są dostępne w Twojej lokalizacji lub dla wybranych paczek podjazd został już zamówiony."

Na liście zamówionych podjazdów zamówienie to ma stan: "Nie zamówiono podjazdu".

O co tu chodzi, dlaczego nie mogę zamówić podjazdu?

Pozdrawiam

[Syrena_zT]

@diamedica możliwe, że podany adres podjazdu jest za długi lub numer telefonu został podany w złym formacie. Jeżeli masz taką możliwość skróć adres podjazdu i spróbuj jeszcze raz zamówić podjazd. Jeżeli to nie zadziała sprawdź, czy numer telefonu jest podany poprawnie. 

[diamedica]

Ok. dziękuję za wyjaśnienie. Po skróceniu nazwy naszej firmy udało się.

Gdzie mogę ustawić domyślną tj. krótszą nazwę firmy do przesyłek?
Nazwa firmy do faktur musi pozostać, jak była.

[Syrena_zT]

@diamedica w sales center w ustawieniach sprzedaży > dostawy > magazyny możesz podać i ustawić domyślny adres wysyłki. 

[diamedica]

Nazwę magazynu mamy poprawną, krótką.
Problem polegał na tym, że do listu pobrana była nazwa firmy, która rzeczywiście jest długa, ale do faktury taka musi być.