Allegro nie rozpatruje reklamacji w ustawowym terminie.

[BENEK4303]

Minął 30 dniowy okres na wydanie przez Allegro decyzji reklamacyjnej. Chodzi o naliczenie dodatkowych opłat na kwotę łącznie ponad 6 tyś. Czytam inne wypowiedzi, że Allegro tłumaczy się czekaniem na decyzje od przewoźnika itp. Jak to jest skoro reklamacje składam do Allegro, pieniądze ze sprzedaży zabiera mi Allegro, fakturę wystawiło Allegro i grożą zablokowaniem sprzedaży jeśli nie otrzymają wpłaty reszty kwoty do końca miesiąca.

[w_kiwi]

@BENEK4303 Czy możesz mi podać numer reklamacji, o której piszesz?

[BENEK4303]

48862206

[sl-aw-ek]

@BENEK4303 allegro się nie przejmuje terminem - to standardowa procedura. 

[w_kiwi]

@BENEK4303 Dziękuję. Już zajmuję się tą kwestią. Wrócę wkrótce z odpowiedzią. 

[RED]

@BENEK4303 ja mam już dziesiątki takich reklamacji - niby uznane bo tak mówią przepisy - ale allegro twierdzi inaczej