anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro One Box 7,99 cennik a -8,49 zł w rozliczeniach

atechnik_sklep
#12 Orędownik#

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Może mi ktoś wyjaśnić skąd taka rozbieżność Allegro One Box 7,99zł cennik a 8,49 zł w rozliczeniach?

Nadanie przesyłki było w zielonym automacie Allegro One Box. Trafić miało tak samo do zielonego automatu "Allegro One Box, zielony automat". Cała operacja powinna zamknąć się kwotą 7,99 zł a w rozliczeniach jest 8,49 zł.

oznacz moderatorów
15 ODPOWIEDZI 15

kostas11
#21 Demiurg#

@atechnik_sklep sprawdź czy dobrze patrzysz na zamówienia bo 8,49 jest za Allegro One Punkt 😞

________
Κώστας
oznacz moderatorów

atechnik_sklep
#12 Orędownik#

Właśnie w tym rzecz skąd cena za Punkt skoro miał być Box?

Dostawa: "Allegro One Box (Allegro One Box, zielony automat AL006TK1)"

To chyba box?

oznacz moderatorów

atechnik_sklep
#12 Orędownik#

Allego One jest tak rzadką formą przesyłki, że trudno pomylić z czymś innym 😉

Jest tak tylko jak poniżej, tylko że miało być inaczej.

NUMER NADANIA: ALE00001D20xxx
KOD: ONE_PUNKTY_P1
IDENTYFIKATOR ZAMÓWIENIA: 2db83091-eee5-11ec-a57a-13d83b68bxxx
SZCZEGÓŁY: Allegro Punkty

 

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@atechnik_sklep Czy możesz pokazać mi tę informację w rozliczeniu o kwocie 8,49zł? Według moich informacji wszystko zadziałało tutaj poprawnie i w przypadku tej przesyłki prawidłowo naliczyliśmy kwotę 7.99 zł. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

atechnik_sklep
#12 Orędownik#

Jak byk pokazuje 8,49 a Ty twierdzisz, że naliczyliście 7,99 ? W saldzie naliczyliście 8,49 zł - sprawdziłem.

atechnik_sklep_0-1655881189648.png

IDENTYFIKATOR ZAMÓWIENIA: 2db83091-eee5-11ec-a57a-13d83b68bbfc

I zwracam też uwagę, że przesyłka miała być Allegro One Box a nie Allegro One Punkty więc gdzie się to rozjechało?

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@atechnik_sklep Dlatego poprosiłam Cię o więcej informacji, abyśmy mogli wyjaśnić tę sytuację. Przekazałam to zamówienie do ponownego sprawdzenia i dostałam potwierdzenie, że to błąd po naszej stronie, za który przepraszam. Na tę chwilę nie mam jeszcze informacji o zleconych korektach rachunku, ale pracujemy nad tym, więc na razie poproszę Cię o cierpliwość. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

Kaliope_Brzeg
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ 

Ja mam podobnie naliczone. Dostawa One Box a naliczone jak za One Punkty.

3d653480-e83b-11ec-a1c6-a3eda745d5a0

_____________
Kama
oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@Kaliope_Brzeg 🤣 chyba boją się podnosić prowizje to żenią inaczej 🤣

oznacz moderatorów

Kaliope_Brzeg
#21 Demiurg#

@mdrogeria  🤣😂

_____________
Kama
oznacz moderatorów

atechnik_sklep
#12 Orędownik#

Wcześniej było 7,99 zł a teraz pojawił się "problem". Ciekawe.
Dla mnie to nie problem bo Allegro One jest dla mnie niszową formą dostawy ale jeśli zsumuje się całe Allegro to może być już pokaźna suma.

oznacz moderatorów

sklepspectrue
#8 Zapaleniec#

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Witam

też tak mam od kilkunastu dni nalicza źle prowizje

klient wybrał metodę Allegro One Box 7,99, a opłata została naliczona za Allegro One Punkt 8,49

 

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@atechnik_sklep @Kaliope_Brzeg @sklepspectrue Tak, dlatego pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Jak tylko dostanę szczegóły dot. korekt, wrócę do Was z aktualizacją w tym wątku.

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

olmet-gda
#7 Wielbiciel#

U mnie również ten sam problem...

oznacz moderatorów

atechnik_sklep
#12 Orędownik#

Niedługo będzie 2 tygodnie jak zadałem pytanie, gdzie zatem odpowiedź? Przypominam się.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@atechnik_sklep @olmet-gda @sklepspectrue @Kaliope_Brzeg przepraszam, że czekaliście na odpowiedź, otrzymaliśmy potwierdzenie, że nieprawidłowe opłaty zostaną skorygowane. Gdy tak się stanie, każdy sprzedający, któremu błędnie naliczyliśmy opłaty otrzyma powiadomienie e-mail. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów