Allegro pobrało i potwierdziło zapłatę ale nie moja oferta figuruje jako nieczynna

[Client:53481585]

1. Pierwszą ofertę sprzedaży KOŻUCH MESKI chciałam zlikwidować, ale nie wiem jak, na rozliczeniach wisi mi zaplata 4,90. Jak mogę to zrobić?

2. Ostatnia moja oferta GARNITUR MESKI została zapłacona i zaksięgowana przez Allegro ale się nie ukazała online. 
Proszę o pomoc,

[nat_not]

@Client:53481585 Żeby zakończyć trwającą ofertę z Allegro Lokalnie przejdź do zakładki Aktywne ogłoszenia i przy odpowiednim kliknij [ZAKOŃCZ TERAZ]. Naliczona opłata dotyczy promowania tej oferty.

Nie widzę żadnego zakupu na Twoim koncie. Podaj mi numer oferty, która została opłacona.