Allegro przesyłka polecona - mocne opóźnienie, czy można cokolwiek z tym zrobić?

[Slayers_Zellas]

Klient kupił u mnie przedmiot z wysyłką allegro przesyłka polecona, nadałam to 2 czerwca i... nic. 

W transporcie 2025-06-02 15:00:00

dzisiaj mamy 14, po przesyłce ani widu ani słychu. Klient dzisiaj pyta ile czasu to może jeszcze potrwać - nie wiem. Zdaje mi się, że przesyłki na poczcie można reklamować dopiero po 30 dniach.

Nie wiem więc jak to ugryźć.

Jakieś sugestie, czy w ogóle można coś z tym zrobić?

[kolekcjoner608]

Na poczcie reklamację możesz składać po 14 dniach roboczych ale jak to była przesyłka allegro to niech sami za Ciebie ją reklamują i wyjaśniają. 

[gdvorek]

@Slayers_Zellas podaj mi proszę numer przesyłki.

[czarkaz1]

Podpinam się pod temat, 3 przesyłki polecone allegro wysłane w dniu 26.05  i nadal nie doręczone:

• 00559007730092754739 
• 00559007730092754876
• 00559007730092754692

[Slayers_Zellas]

00559007730097500355

[gdvorek]

@Slayers_Zellas @czarkaz1 

Dziękuję za numery przesyłek. Konsultuję temat i wrócę do Was z odpowiedzią.

[gdvorek · Accepted solution]

@czarkaz1 tu widzę, że już kontaktowałeś się mailowo, więc nie ma sensu dublowania zgłoszeń. Otrzymasz odpowiedź mailowo w zgłoszeniu nr 52488671.

@Slayers_Zellas przekazałem zgłoszenie i otrzymasz odpowiedź mailowo w zgłoszeniu nr 52488788.