Anulowanie formularza o zwrot pieniędzy za wpłate sprzedający

[Yooongi]

Witam, niedawno wystawiłem przedmiot na sprzedaż i go sprzedałem, ale okazało się, że kupiły go 2 osoby jedna po drugiej a oferta sama się wystawiła a miałem tylko jedną sztukę tego przedmiotu. Wiec  zrobiłem zwrot wpłaty tej  osobie nr 2, ale w nocy przyszła mi wypłata z allegro na konto bankowe ze środkami z payu i teraz nie mogę zwrócić tej osobie pieniędzy przez allegro. Ale udało mi się skontaktować z tym kupującym nr 2  i oddałem mu pieniądze poza allegro (przelewem) i moje pytanie jest następujące. Jeśli wpłyną mi jakieś środki od innych kupujących, którzy kupili inne przedmioty to czy te pieniądze zostaną przekazane klientowi nr 2? Jak to jest i czy da się jakoś anulować ten zwrot wpłaty?  Z góry dziękuje za odpowiedź.

[LEW433]

@Yooongi 

Zwrot wpłaty przez Allegro Finanse

• możesz zlecić w każdym momencie, jeśli masz wystarczającą kwotę w Allegro Finanse – zwrot zrobisz od razu (przez operatora, z którego usług skorzystał kupujący podczas płatności za zakupy)
• jeśli nie masz wystarczającej kwoty, zleć zwrot wpłaty – gdy w ciągu 24 godzin odpowiednia kwota pojawi się w Allegro Finanse, zwrot zostanie zlecony
• możesz kilkukrotnie zrobić zwrot do tego samego zamówienia, do wysokości otrzymanej wpłaty
• możesz zwrócić dopłatę razem ze zwracaną płatnością
• możesz zwrócić kwotę – na przykład tylko za usługi dodatkowe.

Aby zwrócić wpłatę kupującemu, musisz mieć właściwą kwotę w Allegro Finanse u danego operatora płatności (PayU lub Przelewy24). W zależności od tego, którego operatora wybrał kupujący płacąc za przedmiot, zwrot wpłaty zostanie zrealizowany przez tego samego operatora.

[ko_alka · Accepted solution]

@Yooongi Jeśli w ciągu 24 godzin na Twoim koncie w Allegro Finanse pojawią się środki, to zwrot zostanie zlecony automatycznie. Po 24 godzinach zostanie anulowany. Czy minęły 24 godziny od próby zwrócenia pieniędzy przez Allegro Finanse?