anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Highlighted

Anulowanie komentarza

#7 Wielbiciel#

Witam.

Jak można anulować komentarz np. negatywny.
Czasem klient wystawia odrazu negatywa bo jest zły.
I sprzedającym nic nie daje dogadanie się bo komentarz pozostaje negatywny jak można go usunąć po tych 21 dniach ?

 

Highlighted

Odp.: Anulowanie komentarza

#19 Nestor#

Nie da się są terminy, trza się szybciej dogadywać z kupującym 😉

  • Jeśli po otrzymaniu oceny dojdziesz do porozumienia z kupującym, możesz go poprosić o usunięcie oceny. Masz na to 21 dni od otrzymania takiej oceny.
  • Usunięcie oceny odbywa się między kupującym a sprzedającym, bez udziału pracowników Allegro.
  • Wniosek o usunięcie oceny możesz złożyć tylko raz.
  • Decyzję o usunięciu oceny kupujący może podjąć tylko raz i nie może jej zmienić. Jeśli odrzuci Twój wniosek, nie będzie mieć możliwości zmiany decyzji.
  • Jeśli kupujący zgodzi się na usunięcie oceny, nie będzie ona wpływała na Twoją średnią ocenę oraz procent poleceń.
  • Kupujący ma 14 dni na podjęcie decyzji o usunięciu oceny.
  • Po usunięciu oceny sprzedaży kupujący może wystawić Ci nową do tego samego zamówienia, pod warunkiem, że nie minęło 90 dni od zakupu.
________
Κώστας
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Anulowanie komentarza

Moderator
Moderator

@kostas11 👍👌


Ktoś pomógł Ci w rozwiązaniu problemu?
Kliknij To jest rozwiązanie! i pomóż innym znaleźć najlepszą odpowiedź!

Klaudia
Allegro Gadane
Moderator
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Anulowanie komentarza

#21 Demiurg#

@4u_net_pl Jeśli komentarz narusza art. 11 regulaminu, można też po 21 dniach wnioskować do Allegro o jego usunięcie; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=51b99f53-f844-4aca-ae85-35363ce7a272

 

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Anulowanie komentarza

Moderator
Moderator

@xyz96 słuszna uwaga, natomiast sądzę, że poprzednie wypowiedzi dotyczyły zgoła innej sytuacji 🙂


Ktoś pomógł Ci w rozwiązaniu problemu?
Kliknij To jest rozwiązanie! i pomóż innym znaleźć najlepszą odpowiedź!

Klaudia
Allegro Gadane
Moderator
Odpowiedz
Ładowanie...