anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Anulowanie komentarza

Idź do rozwiązania
4u_net_pl
#7 Wielbiciel#

Witam.

Jak można anulować komentarz np. negatywny.
Czasem klient wystawia odrazu negatywa bo jest zły.
I sprzedającym nic nie daje dogadanie się bo komentarz pozostaje negatywny jak można go usunąć po tych 21 dniach ?

 

oznacz moderatorów
9 ODPOWIEDZI 9
kostas11
#21 Demiurg#

Nie da się są terminy, trza się szybciej dogadywać z kupującym 😉

  • Jeśli po otrzymaniu oceny dojdziesz do porozumienia z kupującym, możesz go poprosić o usunięcie oceny. Masz na to 21 dni od otrzymania takiej oceny.
  • Usunięcie oceny odbywa się między kupującym a sprzedającym, bez udziału pracowników Allegro.
  • Wniosek o usunięcie oceny możesz złożyć tylko raz.
  • Decyzję o usunięciu oceny kupujący może podjąć tylko raz i nie może jej zmienić. Jeśli odrzuci Twój wniosek, nie będzie mieć możliwości zmiany decyzji.
  • Jeśli kupujący zgodzi się na usunięcie oceny, nie będzie ona wpływała na Twoją średnią ocenę oraz procent poleceń.
  • Kupujący ma 14 dni na podjęcie decyzji o usunięciu oceny.
  • Po usunięciu oceny sprzedaży kupujący może wystawić Ci nową do tego samego zamówienia, pod warunkiem, że nie minęło 90 dni od zakupu.
________
Κώστας
oznacz moderatorów
cloudcloud
Były Moderator
Były Moderator

@kostas11 👍👌

   Klaudia
   Były Moderator
oznacz moderatorów
sklep-ranczo
#8 Zapaleniec#

A CZY PO TYCH 14 DNIACH KUPUJĄCY MOŻE JESZCZE USUNĄĆ KOMENTARZ?

WIEM, ŻE MIAŁ TAKĄ CHĘĆ ALE CIĄGLE ZAPOMINAŁ...

CO W TAKIEJ SYTUACJI?

 

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

@sklep-ranczo Jeżeli nie zdążył to niech poprosi Allegro, nie wiem czy się zgodzą :https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1aab3926-a59f-4f0a-b91a-ab3d4e469201

x.y.z "ja się nie mylę nigdy, zapamiętaj " 😄 i to nie jest prawda
oznacz moderatorów
sklep-ranczo
#8 Zapaleniec#

dziękuję za podpowiedź

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@4u_net_pl Jeśli komentarz narusza art. 11 regulaminu, można też po 21 dniach wnioskować do Allegro o jego usunięcie; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=51b99f53-f844-4aca-ae85-35363ce7a272

 

oznacz moderatorów
cloudcloud
Były Moderator
Były Moderator

@xyz96 słuszna uwaga, natomiast sądzę, że poprzednie wypowiedzi dotyczyły zgoła innej sytuacji 🙂

   Klaudia
   Były Moderator
oznacz moderatorów
Client:95360774
#2 Obserwator#

Czy kupujący może z własnej inicjatywy usunąć komentarz wystawiony sprzedającemu?

 

Pzdr

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów