Anulowanie sprzedaży handmade

[Client:39902151]

Witam, kupujący zadzwonił dzisiaj że chce zrezygnować z zakupu przedmiotu który jest robiony ręcznie i jest już w trakcie realizacji. Jestem osobą prywatną więc nie muszę się zgodzić, ale czy będzie mogł wystawić mi negarltywną ocenę z tego tytułu?

[kostas11]

@Client:39902151 oczywiście że nie musisz się godzić, jak to zakup na zwykłym allegro to może Ci wystawić jak na Lokalnie nic nie zrobi 🙂

[Client:44052296]

@Client:39902151 na zwykłym allegro może wystawić na allegro lokalnie nie może wystawić.

[actp-sklep]

Jeśli sprzedajesz produkty robione ręcznie i rozliczasz to jako działalność nierejestrowana to nadal obowiązują Cię przepisy dot. zwrotów, reklamacji, wymiany. Wtedy klient ma prawo prosić o dowód zakupu, anulować zakup lub odesłać Ci towar po tym, jak go otrzyma. Chyba że mówimy o wyjątkowo personalizowanej rzeczy, której nie masz w regularnej ofercie.