anulowanie zakupu przez sprzedającego

[grzegorzcz31]

Kupujący wygrał wystawioną przeze mnie licytację a potem, po 44 godzinach, poprosił mnie o anulowanie zakupu, otwierając ze mną dyskusję pt. "problem z rezygnacją z zakupu". Nie mam na moim koncie opcji "anulowanie zakupu" i nie wiem co powinienem zrobić. Kupujący nie dokonał jeszcze wpłaty.

[xyz96]

Jeśli sprzedałeś jako firma, masz obowiązek uwzględnić rezygnację kupującego. Jeśli sprzedałeś jako osoba prywatna, nie masz takiego obowiązku, ale do zapłaty bez sądu go nie zmusisz. Nic nie rób, odczekaj 7 dni, wystąp o zwrot prowizji i wystaw licytację ponownie. Jeśli to Allegro Lokalnie, po braku wpłaty przez 5 dni prowizja nie będzie naliczona, a licytacja odnowi się automatycznie.

[grzegorzcz31]

Dziękuję.