Anulowanie zakupy

[Mati22031996]

Witam. Kupujący zakupił ode mnie telefon i chce żebym anulował transakcje i zwrócił mu pieniądze jak zwrócę to będę miał zapłacić tak czy siak prowizje od sprzedaży ?

[pinsplash]

@Mati22031996 Sprzedałeś jako osoba prywatna? To nie musisz przyjmować zwrotu bez podania przyczyny. Chyba że on to reklamuje. jaki podaje powód?

[Mati22031996]

Jako osoba prywatna. Twierdzi że zrobił zakup przez pomyłkę 

[Mati22031996]

Nawet tego nie wysłałem zrobił zakup a po 2 godzina prosi żeby anulować, a nie chce ponosić kosztów prowizji od sprzedaży 

[kostas11]

@Mati22031996 jak zwrócisz kasę przez allegro, zwrócą i opłatę transakcyjną 🙂

1. Przejdź do zakładki Ostatnio sprzedane.
2. Przy wybranym zamówieniu kliknij [szczegóły].
3. Kliknij [zwróć pieniądze].
4. Zaznacz, z jakiego powodu chcesz oddać kupującemu pieniądze.
5. W Podsumowaniu wyświetlimy Ci cenę produktu i koszt wysyłki, którą opłacił kupujący. Zobaczysz też kwotę opłaty za sprzedaż, którą zwrócimy na Twoje konto.
6. Zapoznaj się z podsumowaniem i kliknij [zwróć pieniądze].

Jeśli Twoja sprzedaż na Allegro Lokalnie z jakiegoś powodu nie doszła do skutku, możesz samodzielnie zwrócić kupującemu pieniądze. W ten sposób oddasz też pieniądze w ramach reklamacji.

Gdy oddasz pieniądze kupującemu przez Allegro, zwrócimy Ci jednocześnie opłatę za sprzedaż.

Kiedy możesz zwrócić pieniądze kupującemu

Zwrot wpłaty możesz zgłosić w ogłoszeniach kup teraz i z licytacją z powodu:

• rezygnacji kupującego
• niedostępności produktu lub
• reklamacji.

Zwrot zrealizujemy z Twoich pieniędzy ze sprzedaży. Jeżeli na Twoim koncie nie ma wystarczającej kwoty, możesz zasilić swoje konto.