Automat Pocztex wybrałam gabaryt M zamiast L

[siabinsia]

Cześć, przy nadaniu paczki wybrałam gabaryt M zamiast L czy przy nadaniu przez automat jest możliwość wyboru rozmiaru skrytki?

[w_kiwi]

@siabinsia Czy na pewno chodzi o przesyłkę pocztex? Widzę, że ostatnia sprzedaż na Twoim koncie była z metodą InPost paczkomaty. 

[siabinsia · Accepted solution]

Przepraszam, z pośpiechu napisałam wiadomość z prywatnego konta zamiast z firmowego - już to poprawię.

[BETTINAspzoo]

Cześć, przy nadaniu paczki wybrałam gabaryt M zamiast L czy przy nadaniu przez automat jest możliwość wyboru rozmiaru skrytki?

[w_kiwi]

@BETTINAspzoo Rozumiem. Z tego, co wiem, to nie ma możliwości wybrania gabarytu w automacie, natomiast najlepiej dopytać przewoźnika.

[pecela]

@BETTINAspzoo 

Jak trafisz na kumatą osobę w placówce, to ci zmieni rozmiar na właściwy.

ps. Paczka dużo przekracza wymiary dla gabarytu M?

[BETTINAspzoo]

Niestety, ale skanując etykietę z Allegro na ekranie automatu cały czas pojawiał się komunikat, iż jest jakiś problem.

Zadzwoniłam na numer [edytowano] gdzie dowiedziałam się, że Allegro nie ma podpisanej umowy na nadawanie przesyłek w automatach Pocztex - bardzo mnie to rozczarowało.

Podjechałam do najbliższej placówki pocztowej i bez problemu nadałam paczkę.

Nie rozumiem dlaczego przesyłki Allegro można odbierać, ale nie można nadawać.

[pecela]

@BETTINAspzoo

Generując etykietę wybiera się miejsce nadania (placówka pocztowa, punkt partnerski lub automat paczkowy). Narzędzie Wysyłam z Allegro generuje etykiety z opcją nadania w placówce pocztowej.

Aby nadawać w automatach, trzebaby generować etykiety z poziomu własnego konta w e-nadawcy, a nie przez WzA. 

[BETTINAspzoo]

Dziękuję za informację - dzisiaj skontaktuję się z naszym opiekunem z Poczty Polskiej.

Posiadam dostęp do strony https://e-nadawca.poczta-polska.pl/

[BETTINAspzoo]

Poprawiłam i czekam na odpowiedź.

Pytanie z konta 'siabinsia' można usunąć.