Automatyczy zwrot wpłaty

[more_poland]

Kupujący zgłosił zwrot i automatycznie zostały Mu zwrócone środki. Co będzie, kiedy Kupujący mimo zgłoszenia, nie odeśle już otrzymanego towaru. 

[Halfrunt]

Jak jaaaa

[MiMary]

Cześć, @more_poland. Automatyczny zwrot wpłaty następuje dopiero po dostarczeniu do Ciebie przesyłki zwrotnej. Wpłata zwracana jest automatycznie po określonej przez Ciebie liczbie dni kalendarzowych od otrzymania paczki. 
Jeśli automatyczny zwrot został zrealizowany bez nadania przesyłki przez kupującego, to proszę, podeślij numer tego zamówienia. 

[more_poland]

Kupujący zgłosił zwrot 24.01 o godzinie 17:34, zwrot środków nastąpił 25.01 o godzinie 11:16. Ja nie dotykałem komputera i nie zlecałem zwrotu środków. Kupujący ma teraz i towar i środki. Zamówienie - 41787b00-f812-11f0-b0e2-814b6f4bc2a9. 

[Halfrunt]

😀

[Halfrunt]

@more_poland a kiedy zamówienie było wysłane? Czy w ogóle wyszło, bo jeśli nie to mógł anulować zakup przed wysyłką i otrzymywać zwrot automatycznie 

[_HolaOla_]

@more_poland sprawdzimy dokładnie ten zwrot i wrócę do Ciebie z informacjami. 

[more_poland]

OK, czekam.

[more_poland]

- 23.01 godzina 05:16 zamówienie

- 23.01 godzina 10:15 przesyłka odebrana przez Kuriera

- 24.01 godzina 15:46 doręczona

- 24.01 godzina 17:34 zwrot zgłoszony

- 25:01 godzina 11:18 zwrot wpłaty!

...dzisiaj przesyłka zwrotna została nadana o 18:55, ale mogło być różnie, nie jesteśmy Szwajcarią i takie lekkomyślne, głębokie wchodzenie w ... Kupującym, jest bardzo mocno ryzykowne.

[Halfrunt]

a co tu masz włączone?

[more_poland]

wyłączone automatyczne zwroty

[_HolaOla_]

@more_poland sprawdziliśmy ten zwrot i zleciłeś go ręcznie z poziomu formularza zwrotu towaru. Zgadzam się, że nie z komputera, tylko z telefonu. 

[more_poland]

dzięki za info w takim razie i sorry za zamieszanie, ...dopytam sobie, kto z pracowników była tak szlachetny.