Błąd przetwarzania Ulica punktu nadania przesyłki jest za długa (Max 26)

[SellerVX]

Witam, próbuję wysłać paczkę za granicę, podczas tworzenia wysyłki wyskakuje ten błąd przetwarzania. Proszę o pomoc. Jest to kurier allegro DPD za granicę. Adres odbiorcy jest ok. Nie do końca rozumiem w czym moze tkwić problem.

[LEW433]

A jakieś znaki specjalne?

[SellerVX]

Brak

[_HolaOla_]

@SellerVX Zmień proszę nazwę firmy w książce adresowej Wysyłam z Allegro. Znajdziesz ją wchodząc w zakładkę Zamówienia> Ustawienia>Książka adresowa Wysyłam z Allegro. 

[Momixmarket]

Mam ten sam problem ale jeszcze dodatkowe pytanie- jak zamawić kuriera UPS Smart przez wysyłam z allegro jeżeli przesyłka miałaby być odebrana z innego punktu niz siedziba firmy.

[la_nika]

@Momixmarket w przypadku komunikatu o za długim adresie nadawcy, zmień go proszę w książce adresowej w Wysyłam z Allegro. Jeśli przesyłka ma być odebrana z innego punktu to dodaj go proszę do książki adresowej.
W Książce adresowej możesz zapisać wszystkie adresy, którymi posługujesz się jako nadawca. W formularzu nadawczym automatycznie uzupełnimy pola w sekcji Dane na etykiecie adresem, który w Książce adresowej ustawisz jako domyślny lub danymi z ustawień Twojego konta Allegro. Gdy klikniesz [zmień], będziesz mógł wybrać dowolny, zapisany w książce adres lub dodać kolejny. 

[SellerVX]

To musi być co innego, bo tych adresów używam od dawien dawna i dopiero przy tym zamówieniu jest coś nie tak.

[ko_alka]

@SellerVX Dla każdego przewoźnika są różne wartości liczbowe dozwolonych znaków. Spróbuj poprawić nazwę w Książce adresowej i sprawdź, czy komunikat się powtórzył. 

[SellerVX]

Nadal ten sam problem.

[_HolaOla_]

@SellerVX Podaj mi proszę dokładny numer zamówienia, z którym masz problem. 

[SellerVX]

Podam dwa, bo wleciało kolejne i jest ten sam problem.

c74fbc61-1f36-11ed-a651-9504441b007d

01fda323-1bba-11ed-8bdc-a9cc8c2c1061

[_HolaOla_]

@SellerVX Poprosiłam o sprawdzenie tej sytuacji, ale z odpowiedzią mogę wrócić do Ciebie najwcześniej po weekendzie. 

[SellerVX]

Dobrze dziękuję

[SellerVX]

Dzień dobry, czy udało się coś ustalić? Nie chce trzymać klienta z wpłacona kwota, pozdrawiam 

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@SellerVX Tak, tak jak pisałyśmy wcześniej musisz zmienić adres nadawcy w książce adresowej Wysyłam z Allegro. Ulica "Stefana Czarnieckiego 78/10" ma 27 znaków, więc musisz ją skrócić i problem zniknie.