ref:_00D24aE05._5003VVWTAk:ref
Allegro pobrało bezpodstawnie z naszego konta kwotę 53,91. Powód? Brak powodu. Klienta reklamuje jedną podpórkę, gdyż wygląda inaczej (dwie są oklejone białą folią a jedna niebieską). Klientka reklamuje tą jedną gdyż myśli, że jest niewłaściwa a w rzeczywistości jest ona tylko oklejona inną folią ochronną. Zaproponowaliśmy zwrot, wymianę, zwrot pieniędzy (no bo jesteśmy i tak na straconej pozycji mimo, że problemem jest jedynie niskie IQ klientki) lub film na którym pokazujemy, że to jest folia i trzeba ją odkleić. Klientka odczytuje wiadomości raz na tydzień i w międzyczasie oznaczyła dyskusję jako nierozwiązaną. Allegro zabrało nam z konta kwotę za wszystkie trzy podpórki bez możliwości wyjaśnienia sytuacji. Brak odpowiedzi od wczoraj ze strony Allegro na to zdarzenie. Jak walczyć z taką patologią pracowników Allegro?
