Blokada konta na Allegro

[ATLASTOOLS]

Allegro straszy nas blokadami, jeżeli nie zwrócimy natychmiast pieniędzy klientowi, bez weryfikacji zwrotu. Kpina. Już widać jak Allegro będzie rozwiązywało tematy zwrotów od września. A znając klientów, będą masowo zwracali towar, bo może się uda oddać przysłowiową cegłę. i uzyskać zwrot od allegro w 7 dni.

[gdvorek]

@ATLASTOOLS 

Na zwrot masz 7 dni od dnia, w którym status przesyłki zwrotnej zmieni się na "Dostarczona", jednak nie więcej niż 14 dni od momentu przesłania przez klienta formularza zwrotu.

Jesteś sprzedawcą na Allegro więc będąc tu i zakładając konto akceptujesz naszą Politykę Reklamacji i Zwrotów na Allegro. 

[ATLASTOOLS]

a dlaczego to zdjęcie zostało usunięte?

[gdvorek]

@ATLASTOOLS 

Dlatego, że zgodnie z naszym Regulaminem Społeczności niedozwolone jest udostępnianie danych m.in. loginu klienta.

[ATLASTOOLS]

Sprawdź jeszcze raz to zdjęcie. nie ma loginu klienta. za to jest wyraźnie pokazane zastraszanie blokadą konta. 

[gdvorek]

@ATLASTOOLS 

Na tym zrzucie cały czas jest widoczny login klienta. Jeśli ponownie udostępnisz ten zrzut z danymi, potraktuje to jako łamanie Regulaminu Społeczności i może to skutkować ograniczeniem Twojego konta na forum.

[ATLASTOOLS]

Widzę, że bohater internetu się pojawił, zatem pobierzemy treść aby było widoczne.:

8 września 2026 20:11

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

ALLEGRO:  8 września 2026 20:45

Przypominam Sprzedający, że sprzedający ma 7 dni od momentu otrzymania zwracanej przesyłki na zwrot pieniędzy (jednak nie więcej niż 14 dni od momentu wpłynięcia odstąpienia) Termin ten upłynął. Bardzo proszę Sprzedający, o odniesienie się w sprawie w ciągu 24 godzin roboczych czyli do dnia 09.09.2026 do godziny 21:00. Bardzo proszę o zlecenie zwrotu pieniędzy po przez Allegro Finanse. Jeśli zwrot jest realizowany poza Allegro proszę o umieszczenie potwierdzenia zrealizowanego przelewu. Bardzo na to liczę, ponieważ w przeciwnym razie będziemy musieli nałożyć ograniczenia na Państwa konto. Client, bardzo proszę o cierpliwość oraz o ponowne wezwanie w dyskusji, jeżeli Sprzedający nie ustosunkuje się w wyznaczonym terminie czasowym. Pragnę zaznaczyć, że jest Pani chroniona Allegro Ochrona Kupujących, z którego będzie można ubiegać się o zwrot wpłaty w momencie kiedy sprzedawca nie rozwiąże toczącej się sprawy. Rozumiem, że sprawa nie jest komfortowa oraz wszelkie niedogodności mogą być niepokojące natomiast nie pozostawimy Pani bez rozwiązania.

Sprzedawca: 

9 września 2026 10:16

@Allegro, Witam, według prawa jest 14dni a nie 7 i żadne wasze wewnętrzne zasady tego nie zmieniają. Poza tym towar został dostarczony 31.08, zatem 14 dni mija 14.09, zatem proszę nas nie straszyć blokadami na koncie, bo to zastraszanie, a prawnie jest to karalne. Okres rozliczania zwrotów jest wydłużony, gdyż na Allegro ilość zwrotów to 10% sprzedaży. W celu przyspieszenia zwrotów, zapraszamy pracowników allegro do pomocy przy rozliczaniu i weryfikowaniu zwracanego towaru.

[ATLASTOOLS]

To jeszcze takie potwierdzenie. Bo widać że szybko kasujecie wpisy które wam nie odpowiadają. 

[kostas11]

@ATLASTOOLS a kiedy kupujący odstąpił ?

"Poza tym towar został dostarczony 31.08"  data dostarczenia nie ma tu znaczenia, liczy się data kiedy odstąpił 🙂 

[kostas11]

@ATLASTOOLS druga sprawa co masz na celu przeciąganie zwrotu kasy, widzę że nie dbasz o klientów i ten już ponownie u Ciebie nie kupi, nie lepiej dbać i podnosić zadowolenie, pamiętaj że konkurencyjne platformy Chińskie zwracają kasę w momencie nadania zwrotu a allegro też żeby nie tracić kupujących próbuje ten czas skrócić żeby kupujący nie czekał 2 tygodnie na kasę po odesłaniu towaru 🙂 

[kostas11]

@gdvorek coś tu kolega zamilkł, napiszesz mi kiedy kupujący odstąpił przy tym zamówieniu, doszkolimy kolegę z UK że termin 14 dni liczymy od czasu odstąpienia, a nie odebrania 😄

[gdvorek]

@kostas11 😄

Kupujący odstąpił od zakupu dokładnie 22.08.2026 o godzinie 12:32.

[kostas11]

@ATLASTOOLS kolego licząc od 22 sierpnia to na dziś przekroczyłeś termin, nie zapomnij oddać z odsetkami za zwłokę ustawa mówi jasno:

Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od
umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym
koszty dostarczenia towaru.

A nie od otrzymania paczki !!!

[kostas11]

@ATLASTOOLS ale to liczą od odebrania paczki, to co Ty nie jesteś w stanie sprawdzić paczki w tydzień ?