anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

BLOKADA KONTA

AutomotiveParts
#8 Zapaleniec

Witam

 

Założyłem nową firmę od miesiąca i zacząłem sprzedawać na allegro po miesiącu zostało mi zablokowane konto ze względów bezpieczeństwa powód " Chcę mieć pewność, że z konta korzysta uprawniona osoba,która posiada oferowany towar, dlatego muszę potwierdzić Pana tożsamość" poproszono mnie o przesłanie zdjęć towaru, selfie wraz z dowodem osobistym wysłałem wszystko następnie miałem zrealizować wszystkie zamówienia i jak to zrobię to mam się odezwać, tak zrobiłem po czym dostałem informację że mam spłacić zaległość konta innej firmy bo według ich danych dostęp do mojego konta oraz konta kogoś innego które mam spłacić posiadała inna osoba. Może ktoś mi podpowie jakim prawem mam płacić zaległość innej firmy skoro na allegro sprzedaję po raz pierwszy w życiu i nigdy nie posiadałem wcześniej konta do sprzedaży. Może ktoś wie gdzie i jak rozwiązać tą sprawę do kogo się zgłosić? Proszę o pomoc

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@AutomotiveParts Przykro mi, ale nie mam jak rozwiązać Twojej sprawy na forum. W sprawie blokady kontaktuj się wyłącznie mailowo. Tylko w ten sposób nasz dział bezpieczeństwa będzie mógł to zweryfikować lub wyjaśnić wspomniane przez Ciebie kwestie. 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@AutomotiveParts a to konto nie należy do kogoś z rodziny znajomy ? musieli jakoś powiązać, co nie zmienia faktu że jest to niezgodne z prawem o ile nie było to Twoje konto zgłoś się do UOKiK !

__________
Κώστας
oznacz moderatorów

AutomotiveParts
#8 Zapaleniec

Złożyłem reklamację od decyzji działu bezpieczeństwa czekam na rozpatrzenie jeżeli to nie pomoże to zgłaszam do UOKiK. Na szczęście korzystam jeszcze z konkurencji więc nie jestem zależny tylko od allegro.

oznacz moderatorów

FunshipTroopers
#1 Nowicjusz

Nie masz co liczyć na sensowną odpowiedź, miałem identyczną sytuację w listopadzie zeszłego roku. Najpierw pisali, że podejrzewają, że jestem powiązany z jakimiś innymi zablokowanymi kontami. Potem kolejna osoba mi napisała, że poprzednia wprowadziła mnie w błąd i nie podejrzewają mnie o powiązania tylko sprawdzają ze względów bezpieczeństwa. I tak się kopałem przez prawie dwa tygodnie, w końcu napisali, że w sumie zablokowali BO MOGĄ! I już. Dzisiaj z kolei odpisali mi na reklamację z... uwaga, uwaga... 3 stycznia 2026. I jeszcze napisali, że na odwołanie mogą mi odpowiedzieć do 15 stycznia 2026 :)) BO MAJĄ NA TO -58 DNI! To co się tam dzieje to jest b.... na kółkach. Jeśli chcesz pomocy i jakiś materiałów do zgłoszenia do UOKiK to chętnie mogę dołożyć cegiełkę. A może jakieś zgłoszenie zbiorowe bo z tego co widzę nie tylko mi bezprawnie zablokowali konto.

oznacz moderatorów

AutomotiveParts
#8 Zapaleniec

Pewnie będę składał skargę ale poczekam do odpowiedzi, jak będę potrzebował pomocy to się odezwę.

oznacz moderatorów