blokada konta

[Client:41567649]

Allegro zablokowało moje konto i nie wiem jak odblokować. Jakieś porady?

[Paint_Box]

Sam konta nie odblokujesz. Zapytaj Allegro, co masz zrobić, aby konto ci odblokowano; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8b463d9b-b539-4537-a631-a4b68c62582e&subjectId=43b3e84c-8...

[Client:44052296 · Accepted solution]

@Client:41567649  w e-mail od allegro masz powód blokady. Skontaktuj się z nimi i wyjaśnij przyczynę blokady

[pinsplash]

@Client:41567649 Co Ci napisali w emailu?

[Paint_Box]

To jego sprawa, tutaj treści maila nie musi ujawniać.

[Client:41567649]

"Powodem naszego działania jest konieczność przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji. W trosce o bezpieczeństwo transakcji i Twojego konta prosimy Cię o przesłanie zdjęcia towaru wystawionego na sprzedaż wraz z umieszczonym obok niego Twoim dokumentem tożsamości.

Na fotografii powinny być widoczne: imię, nazwisko, data urodzenia i ważności dokumentu oraz narożniki dokumentu. Pozostałe dane możesz zakryć np. paskiem papieru. Zdjęcie nie może być jednak w żaden sposób modyfikowane. Powinno być zrobione w dużej rozdzielczości. Przesłanie plików zgodnie z instrukcją przyspieszy procedurę weryfikacji"

tego przedmiotu juz nie mam i nie wiem co dalej zrobic.

[pinsplash]

@Client:41567649 Standard gdy nie sprzedajesz duzo a wystawiasz popularny towar ( telefon, konsola, komputer itp). Już go nie masz - wysłałeś kupujacemu? To w takim razie wyslij im dowód nadania.

[Client:41567649]

drop shipping - nie mam mozliwosci zrobienia zdjecia z towarem 

sprzedalem juz jeden przedmiot tak i nie bylo problemow

[Paint_Box]

@Client:41567649 W takim razie konto będzie zablokowane do czasu, aż wyślesz towar, kupujący  nie zgłoszą zastrzeżeń, wystawią Ci pozytywne komentarze itp.

To może potrwać kilka tygodni.

[Client:41567649]

jedna paczkę już tak wysłałem a przy drugim zamówieniu zablokowali konto i zwróciłem pieniądze. Jak wyśle potwierdzenie z pierwszego zamówienia to będzie dobrze?

[pinsplash]

@Client:41567649 Rozmawiaj z Allegro, my Ci mozemy coś wskazać ale to Allegro blokuje i odbokowuje.

[Client:41567649]

Już napisałem do Allegro

[ZibiK30]

@Client:41567649 A dlaczego zwróciłeś pieniądze? kto anulował, kupujący i dlatego Ci konto zablokowali???

"Mam na 1 zamówienie które już jedzie do klienta a drugie zostało anulowane i przy tym zamówieniu zostało zablokowane konto"

[pinsplash]

@Client:41567649 ale masz jakieś dowody nadania? Wyslij to Allegro. Ale dokąd kupujacy nie potwierdzi że dostał - mogą nie odblokować.

[Client:41567649]

Mam na 1 zamówienie które już jedzie do klienta a drugie zostało anulowane i przy tym zamówieniu zostało zablokowane konto

[Paint_Box]

@Client:41567649 Kto anulował? Ty? Na jakiej postawie? Oddałeś pieniądze? Pokaż dowód zwrotu wpłaty Allegro.

[Client:41567649]

ja anulowalem poniewaz nie moglem wyplacic pieniedzy i zamowic produktu z hurtowni

[Client:58025408]

napisz do nich  i spytaj jakie warunki masz spełnić aby odblokowali..Allegro kontakt