Blokada konta a na wiadomosci niema odpowiedzi

[Bohdan1978]

Co mam robić  z tym że konto zostało zablokowane i na wiadomosci prze formulaż nikt nie odpowiada już tydzień. Prosze 🆘 

[nat_not]

@Bohdan1978 W korespondencji nr 62167803 dostałeś odpowiedź z informacją co powinieneś zrobić. Odpisz na tę wiadomość, jeśli uregulowałeś już zaległości na rachunku Allegro.

[Bohdan1978]

Chętnie ureguluje wszelkie zeległośći ale gdzie mogę znaleść tą korespondenje? W wiadomościah na Alegro nic nie ma tak samo na mejlu?

[Sa_nova]

@Bohdan1978 wiadomość wysłaliśmy na adres e-mail przypisany do konta Allegro. Sprawdź proszę Twoją skrzynkę mailową, szukając np. po numerze zgłoszenia 62167803 (wiadomość mogła trafić też do folderu SPAM lub oferty). 

Przykro mi, ale nie mamy możliwości pomóc w sprawie blokady konta na forum. Kwestię blokady konta można wyjaśnić jedynie przez wiadomości mailowe z zespołem, który nałożył ograniczenia. 

[Bohdan1978]

Ok dzięki, znalazłem taki oto mail, zalęgłość zaplacziłem, co dalej?

[Sa_nova]

@Bohdan1978 odpowiedz proszę na naszą wiadomość mailową, a następnie zaczekaj na informację od zespołu, który nałożył blokadę. 

[Bohdan1978]

a do kiedy mam poczekać na wiadomość, pytam bo na razie niczego nie otrymałem?

[Bohdan1978]

[gdvorek]

@Bohdan1978 

Widzę, że wysłaliśmy do Ciebie maila dzisiaj o 8:35 w sprawie nr 62413323, że przywróciliśmy pełną aktywność Twojego konta.

Na przyszłość zachęcam nie wysyłać do nas wiele wiadomości w tym samym temacie, bo nie przyśpiesza to naszej odpowiedzi.

[Bohdan1978]

Dziękuje bardzo za pomoc.

Napisałem tyle wiadomośći bo okazało się że teraz Googl mail wszystkie wiadomośći sortuje automatycznie i od Allegro trafiaja do kategorji Zakupy i w tym samym czasie nie są widoczne w Odebrahych, no i na dodatek dzisiejszych majli nie waidziałem nawet w Zakupy, dopiero ich znalazłem wyszukując za "62413323"

[gdvorek]

@Bohdan1978 

Rozumiem, nic się nie stało, tylko daję znać na przyszłość, bo to wydłuża naszą odpowiedź. Jeśli nie jesteś pewien czy poprawnie wysłałeś do nas maila, czy masz dodatkowe pytania to zapraszam tu na forum. Chętnie pomożemy!

Dobrego dnia!