Blokada konta

[MAXBODY_COM_PL]

Witam

Poważny problem, allegro zablokowało sprzedaż na koncie firmowym. Tłumaczą decyzję powiązaniem z innym kontem, z którym takowych powiązań nie ma. Do sprawy trudno się odnieść tymbardziej , że osoba z którą była prowadzona rozmowa odmowia wyjaśnien zasłaniajać sie wewnętrznymi procedurami, jest tylko lakoniczna informacja - blokada i do widzenia. Co w takiej sprawie można zrobić?

[MAXBODY_COM_PL]

Witam

Poważny problem, allegro zablokowało sprzedaż na koncie firmowym. Tłumaczą decyzję powiązaniem z innym kontem, z którym takowych powiązań nie ma. Do sprawy trudno się odnieść tymbardziej , że osoba z którą była prowadzona rozmowa odmowia wyjaśnien zasłaniajać sie wewnętrznymi procedurami, jest tylko lakoniczna informacja - blokada i do widzenia. Co w takiej sprawie można zrobić?

[nat_not]

@MAXBODY_COM_PL Widzę, że otrzymałaś od nas dzisiaj link do formularza, przez który możesz napisać odwołanie od decyzji o blokadzie. Proszę, żebyś z niego skorzystała.

[__RPM_]

@MAXBODY_COM_PL  Zażądaj wyjaśnienia sprawy przede wszystkim nazwę konta z którym Cie powiązali. Jeśli są tam Twoje dane osobowe, to muszą tą informację przekazać. Jeśli dane innej osoby to danych osobowych mogą nie wydać.

[MAXBODY_COM_PL]

Nazwa konta została podana i to w zasadzie jedyna informacja czekam kolejny dzień na jakieś racjonalne stanowisko. Niemniej wiem dzis nieco więcej,  jeden z pracowników obsługujących konto prowadził sam działalność  kilka lat wstecz i był powiązany z wymienionym kontem więc doszło jak rozumiem do odpowiedzialności zbiorowej. Tylko czy to jest wogóle zgodne z prawem czy odrębny podmiot gospodarczy ma odpowiadać za działania osób trzecich? Firma, która stoi za tym kontem działa od roku, na alegro od 2 msc. Działamy legalnie, na allegro wystwialiśmy coraz więcej aukcji a transkazje był oceniane raczej pozytywnie ponadto wszystkie dane są publiczne, choćby w ceidg można sprawdzić informacje dotyczące firmy. Zatem do bardzo daleko idących wniosków doszła ta wewnętrzna weryfikacja serwisu na którą powoływał się pracownik, zachodzę w głowę co było podstawą blokady. W jedną chwilę odcięto nam dodatkowy kanał sprzedaży ot tak bo mogą.

[__RPM_]

Ja nie wiem co było podstawą blokady. mogę się domyślać. Jeśli coś było licytowane na powiązanym koncie to zapomnij że odblokują. Jeśli macie tylko Kup teraz to może być inna przyczyna.

[MAXBODY_COM_PL]

Przyczyna było rzekome powiązanie z kontem, które ma nieuregulowana sytuację czytaj zadluzenie. Jedynym wspólnym mianownikiem może być osoba obsługująca nasze konto firmowe jak pisałem wyżej, zatem podmiot gospodsrczy został obarczany nieśćislosciami wynikłymi po stronie pracownika w jego przeszłości. Polityka odpowiedzialności zbiorowej, absurd. My jako firma założyliśmy 2msc temu pierwsze i jedyne konto na allegro. 

[__RPM_]

@MAXBODY_COM_PL  Jest możliwość założyć nowe konto na innego pracownika. Rozważcie, bo historie konta macie krótką a i tak nie najlepszą. Mam na myśli negatyw za brak towaru - to nie powinno się przydarzyć.

allegro raczej nie będzie pobłażać jeśli chodzi o kasę bo mają problemy finansowe. Ostatnio posunęli się nawet do tego, że zamiast informować o rachunkach przysyłają maile o rzekomym terminie zapłaty "już czas" na zapłatę mimo że termin jest 14 dni na zapłatę.

[MAXBODY_COM_PL]

Zakladanie nowego konta to żadne rozwiązanie, po to prowadzi się działalność zeby działać pod jej szyldem a nie chować się za danymi prywatnej osoby a nowego konta firmowego wiadomo, że już sie nie założy ponadto zaraz się okaże, że konto ma ten sam ip i bedzie zablokowane.

Problemy allegro nas za bardzo nie dotyczą tak jak zobowiązania innych proszę sobie wyobrazić co jeśli taki praktyki odpowiedzialności zbiorowej były stosowane poza allegro.