Blokada sprzedaży

[telkom_info_pl]

Dzień dobry, 

W wyniku wypadku przeleżałem prawie miesiąc w szpitalu. Spadła moja jakość sprzedaży, dostałem 4 negatywy. Allegro nałożyło na mnie blokadę sprzedaży. Było też parę dyskusji (towar nie wysłany w terminie). Zostały one rozwiązane itp.

Napisałem zgłoszenie jak wygląda sprawa odblokowania sprzedaży. Zgłoszenie wisi jus 4 dzień bez żadnego odzewu. Złożyłem nawet drugie powołując się na to pierwotne również cisza. 

Allegro wymaga od nas odpowiedzi w ciągu 24 godzin. A jakie ma swoje "standardy jakości"?

Aby wymagać od kogoś sugerowałbym dać dobry przykład i zacząć od siebie. 

Może tu znajdę kompetentna osobę, która będzie w stanie odpowiedzieć na mój ticket. 

Bo na razie wygląda to niestety słabo. Wymagająca od klientów zacznijcie od siebie.... 

[mdrogeria]

@telkom_info_pl allegro deklaruje szybką odpowiedź na zgłoszenia sprzedawców posiadających status SS także zapewne sobie poczekasz , przykro ,że spotkała Cię taka sytuacja , ale jesteś przedsiębiorcą i musisz na takie wypadki zaplanować wyjście awaryjne .

[LEW433]

Odpowiedź: Odpowiadamy w "kolejności zgłoszeń"

[kolekcjoner608]

Działu bezpieczeństwa nawet batem nie pogonisz . Postaraj się załatwić temat z tymi negatywami ,wytłumacz sytuację kupującym ,przeproś a następnie poproś o anulowanie negatywów. Statystyki się poprawią to może i dział bezpieczeństwa zrozumie że wypadki chodzą po ludziach i każdego może spotkać taka przykra sytuacja .

[la_nika]

Dzień dobry @telkom_info_pl! Przykro mi z powodu blokady konta i trudnej sytuacji, jednak odpowiedzi może udzielić tylko Dział bezpieczeństwa. Otrzymałeś od nas odpowiedź w sprawie nr  34832442, 23 lipca. 
Ograniczenia zostały nałożone ze względu na brak odpowiedzi w dyskusji. Ta sprawa została już wyjaśniona, ale zostały jeszcze inne otwarte dyskusje, konieczne jest wyjaśnienie zgłaszanych w nich problemów, a następnie ponowny kontakt w sprawie nr 34832442.