Brak informacji o sprzedaży przedmiotu.

[Sklepirysowa]

Wczoraj klient kupił przedmiot z mojej aukcji. dostałem powiadomienie na meila o dokonanej płatności i wyborze opcji dostawy ale nie dostałem o zakupie... W panelu zamówienia również nie ma śladu po zakupie.

Problem polega na tym że klient wybrał opcję dostawy bezpłatnej smart której nie mogę zrobić...

Co dalej?

[kostas11]

Jeśli był zakup to jest w zakładce zamówienia.

[Sklepirysowa]

Właśnie o to chodzi że nie ma

[DarkStoorM]

@Sklepirysowa  zakładam, że to paczkomat - jak importujesz paczki w inpoście, to też nie widzisz tego zamówienia?

[Sklepirysowa · Accepted solution]

dokładnie tak, paczkomat. Ok sytuacja się wyjaśniła. Pani dokonała zakupu kilka dni temu nie zapłaciła. Dopiero teraz po 8 dniach opłaciła zakup. Dziękuję za pomoc 🙂