Kupujacy zamówił przedmiot personalizowany ale niestety nie wysłał grafiki do przedmiotu, czas na wysyłkę mam do jutra a niestety nie odp na sms ani na wiadomości z allegro. czy można jakoś przesunąć jeszcze o kilka dni wysyłkę?
@Tulibizu Jesli w ofercie była informacja, że potrzebujesz dodatkowych informacji, możemy wykluczyć takie zamówienie na podstawie zrzutu ekranu potwierdzającego próbę kontaktu z klientem przez Centrum Wiadomości.
gdzie mam wysłać zrzut?
@Tulibizu Zrzuty oraz numer zamówienia możesz wysłać przez formularz lub na adres spolecznosc@allegro.com, pamiętając, żeby dać znać w tym wątku.
mail został właśnie wysłany
@Tulibizu Proszę, zamówienie zostało wykluczone. Na przyszłość proszę Cię o dodawanie zruztów całęgo ekranu.
dobrze, raczej takie rzeczy się nie zdarzają że ktoś nie odp.
Jeszcze mam pytanie, przewidywany czas wysyłki do piątku a przewidywany czas dostawy do wtorku. To kiedy najpóźniej paczka musi zostać wysłana ? W piątek ?
@Tulibizu powinnaś nadać przesyłkę zgodnie z deklaracją, czyli do piątku.
Jeśli nadasz ją później oznaczymy przesyłkę jako nie wysłaną w terminie i wpłynie to na jakość Twojej sprzedaży.
Dzień dobry, mam dwa zamówienia z wysyłką na dzisiaj, przedmioty są personalizowane a kupujący jeszcze nie odpisał. Jest możliwość przesunięcia wysyłki jak ostatnio ?
Cześć @Tulibizu, prześlij proszę zrzut całego ekranu potwierdzającego próbę kontaktu z klientem przez Centrum Wiadomości oraz numer zamówienia na adres spolecznosc@allegro.com.
Daj proszę znać, gdy to zrobisz 😉
wysłane, dwa zamówienia od jednego kupującego, proszę dać znać czy jest
Dotarło @Tulibizu, dziękuje, prześlij jeszcze proszę zrzut gdzie widoczna jest data poprzednich wiadomości w sprawie zamówienia, na przesłanym zrzucie jest widoczna tylko dzisiejsza 🙂
wysłane
Dziękuje @Tulibizu, gotowe, oba zamówienia zostały wykluczone. Zmiany zostaną uwzględnione w najbliższym nocnym przeliczeniu 🙂
zostanie zmieniony czas wysyłki?