Brak odbioru paczek za pobraniem tej samej osoby

[Dziuniu1]

Mam problem z jednym kupującym. W ciągu jednego dnia złożył 6 zamówień Kurier DHL pobranie i niestety wszystkie przesyłki do nas wróciły. Kupujący nie odstąpił od umowy. Kontaktowaliśmy się w sprawie zamówień - informując, żeby pokrył koszty wysyłki i zwrotu, jednak zero odzewu. Proszę o pomoc. 

[kostas11]

@Dziuniu1 czekasz jak minie 90 dni żeby nie dostać 6 negatywów, odstępujesz od umowy oraz wysyłasz przedsądowe wezwanie do pokrycia strat i do sądu 😄

A żeby bardziej zabolało, wzywasz do odebrania zamówienia i informujesz że naliczasz 1 zł za każdą paczkę dziennie potem wracasz do "odstępujesz od umowy oraz wysyłasz przedsądowe wezwanie do pokrycia strat i do sądu"

[Dziuniu1]

Nie ma innej opcji?

[AGLOPRIMA2]

@Dziuniu1 w już istniejącej sytuacji - nie.

Na przyszłość: rezygnacja z pobrań

[kostas11]

---

@Dziuniu1  napisał(a):

Nie ma innej opcji?

---

Rezygnacja z pobrań, jak zrezygnowałem dawno temu i nic się nie stało, dalej kupują 😄

[matt_rose]

Cześć @Dziuniu1, podaj proszę numery przesyłek których dotyczy Twoja sprawa. Zweryfikujemy to.

[Dziuniu1]

73e0a650-2506-11f1-a278-0b443ee52c04

be01da60-2506-11f1-8e90-db59d2bba97d

e82b4f60-2506-11f1-a278-0b443ee52c04

f3dcc780-2506-11f1-a0c8-15907a048693

006e3f60-2507-11f1-a0c8-15907a048693

093b5c40-2507-11f1-83ff-8150e86e1cd7

[nat_not]

@Dziuniu1 Dziękuję. Przekazałam tę sprawę do weryfikacji. 

[Dziuniu1]

Jest już informacja w sprawie weryfikacji zamówień?

[San_set]

@Dziuniu1, w dalszym ciągu weryfikujemy tę sprawę. Wrócę do Ciebie jak tylko otrzymam odpowiedź 🙂

[San_set]

@Dziuniu1, wracam do Ciebie z odpowiedzią. Podjęliśmy już działania wobec kupującego.

[jbut_sklep]

Jakiego typu działania to są z ciekawości? jak ktoś nie odbierze tylu przesyłek pobraniowych? bo kiedyś też mieliśmy  takie sytuacje, może nie aż 6 na raz ale ze 2 - 3.

[nat_not]

@jbut_sklep O szczegółach podjętych działań informowani są tylko właściciele kont, których te działania dotyczą. 

[Dziuniu1]

Proszę o wiadomość jakie działania zostały podjęte?

[TechartGSM]

@Dziuniu1 Nikt Ci tego nie powie bo działania nie dotyczą Twojego konta.

Dobra rada: Zrezygnuj z pobrań, nie odczujesz spadku sprzedaży, za to mniej strat i nerwów.

[jbut_sklep]

Jak dostaniesz odpowiedź to daj znać:D