brak odpowiedzi na wniosek zwrot prowizji

[toolpusher]

Witam,

Transakcja odbyła się nie doszła do skutku ze względu na brak towaru. Wniosłem o zwrot prowizji. Czekam już 8dni i wniosek cały czas jest rozpatrywany. To jest normalny czas bo niedawno było 1-2 dni?

[darwik-firma]

a zwróciles kase przez allegro

[LEW433]

@toolpusher Nie jest normalne jak masz dowód na brak transakcji.

[komis-bell]

@toolpusher Jeśli do transakcji nie doszło z Twojej winy (brak towaru) to niekoniecznie taki zwrot prowizji otrzymasz. 

[toolpusher]

Wg mnie to by było nieuczciwe.

[komis-bell]

@toolpusher Zależy jak na to patrzeć.
Allegro wykonało dla Ciebie usługę znalezienia klienta i obsługę sprzedaży a to, że do sprzedaży faktycznie nie doszło to już - jakby nie patrzeć - Twoja wina i nie jest to problem Allegro - oni swoje zrobili. 

[w_kiwi]

@toolpusher Wskaż proszę numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie. 

[toolpusher]

Ok dzięki za odpowiedzi ale akurat wniosek dziś przeszedł i prowizja została zwrócona. Pewnie to nie przypadek. 

[medalik_2009]

@toolpusher jeśli zaznaczyłeś powód w zwrocie pieniędzy "brak towaru" to możesz nie dostać zwrotu prowizji. Zaznaczaj "zwrot" lub jeśli klient sam anulował "anulowanie przez kupującego" i jeśli masz jakość sprzedaży minimum "neutralny", to rabat transakcyjny idzie z automatu, nawet bez składania wniosku.