anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak odpowiedzi z API InPost. Przesyłka nie została zamówiona. Spróbuj ponownie za chwilę.

get3d
#7 Wielbiciel#

Taki błąd mamy od rana przy próbie nadania dowolnej przesyłki. To awaria inPostu/Allegro i musimy czekać na naprawę przez nich, czy coś na co możemy poradzić sami?

oznacz moderatorów
24 ODPOWIEDZI 24

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@get3d, podasz numer zamówienia, którego dotyczy ten komunikat? 

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

get3d
#7 Wielbiciel#

Są to dwa zamówienia:
badd1280-5f31-11ed-a3ce-f7e27b2d2689
22e44ac0-5f81-11ed-b858-0b9eff7b61a5

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@get3d, dziękuję. 🙂 Wygląda to na nieuregulowany rachunek u przewoźnika. 

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

get3d
#7 Wielbiciel#

Jeśli chodzi o nas to sprawdziliśmy to i wszystkie faktury mamy opłacone. Czy może Pani podać jakieś bliższe szczegóły, ewentualnie z kim się kontaktować?

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@get3d, musisz skontaktować się z InPost. 🙂 

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

get3d
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za pomoc.

oznacz moderatorów

matbau_com
#8 Zapaleniec#

Przepraszam, że nie zakładam nowego wątku. Mam ten sam problem

mój numer zamówienia:

717914d0-6801-11ed-98e8-59276f875b42

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@matbau_com Czy masz uregulowane saldo/środki na koncie u przewoźnika InPost? 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

matbau_com
#8 Zapaleniec#

Ostatnia faktura z Inpost z 4 listopada z adnotacją Zapłacono (tu kwota faktury), Pozostaje do zapłaty: 0,00 PLN. Więc rozumiem, że faktura nie wymagała żadnych operacji z mojej strony.

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@matbau_com Zweryfikowaliśmy tę sytuację. Błąd, jaki otrzymujemy, to "debt_collection", który wskazuje na jakąś zaległość u Przewoźnika. Skontaktuj się z InPost, żeby wyjaśnić tę sytuację 🙂 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

DziubuWyprawka
#2 Obserwator#

 Witam mam ten sam problem

 

numer zamówienia

26f91890-98cd-11ed-aedd-15d999944c27 @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@DziubuWyprawka Cześć. 🙂 Upewnij się proszę, że nie masz żadnych zaległości w InPost (opłacone wszystkie faktury), a także masz środki na saldzie. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

Pollava
#1 Nowicjusz#

Witam, mam ten sam problem, komunikat : "Brak odpowiedzi z API InPost. Przesyłka nie została zamówiona. Spróbuj ponownie za chwilę."

1 zamówienie SMART - 773aea70-a5ef-11ed-b5c7-edf34eee7631
2 zamówienie Allegro paczkomaty InPost - 2d4d8d90-a721-11ed-961a-1338cc262d97

W oby dwóch występuje ten sam błąd. I uprzedzając pytanie, na koncie impost ma  wszystkie faktury opłacony, oraz konto mam doładowane.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Pollava Konsultuję Twój przypadek. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Pollava Dostałam informację, że najprawdopodobniej kwota dostępna na koncie InPost jest za mała, żeby pokryć wysyłkę tych paczek. Sprawdź to proszę ponownie.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

mmadrakiewicz
#7 Wielbiciel#

Witam mam taki sam problem oto numer przesyłki 
70b9abb0-8087-11ed-9523-f5c326716d95

oznacz moderatorów

EltechTG
#7 Wielbiciel#

 

dZIEŃ DOBRY

mAM TEN SAM PROBLEM OD WCZORAJ:(

DZWONIŁA DO INPOSTU MÓWIŁI ŻE Z ICH STRONY WSZYSTKO JEST OK.

pROSZĘ O POMOC

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@EltechTG Na czym dokładnie polega problem z nadaniem? Czy na ekranie widzisz jakiś komunikat? Podaj mi także proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten problem.

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

EltechTG
#7 Wielbiciel#

Nie udało się zamówić jednej lub więcej paczek. Aby dokończyć nadawanie, popraw błędy, które są wskazane w górnej części formularza nadawania lub usuń problematyczną paczkę.

taki jest najpierw komunikat

oznacz moderatorów