anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak przelewu na konto za zwrócony przedmiot

151082_07
#1 Nowicjusz#

Witam , od kilku dni czekam na zwrot pieniędzy za zwrócony przedmiot. Sprzedający napisał, że pieniądze odesłał na nr konta, które podałam. Skontakyowalam się również z Allegro w tej sprawie. Przesłali mi potwierdzenie przelewu. Niestety nie dokończyłam rozmowy z pracownikiem Allegro bo padł telefon. Moje pytanie..... Gdzie szukać dalej? 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

xyz96
#21 Demiurg#

Sprawdź na koncie, z którego płaciłaś lub na koncie, które podałaś do zwrotu. To był zwrot przez Allegro, czy bezpośredni? Taki zwrot trwa 3 dni robocze.

O szczegóły pytaj na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@151082_07 sprzedawca ma do 14 dni na zwrot kasy przy odstąpieniu kasa może wrócić w zależności jak było płacone 

Kupujący otrzyma zwrot środków:

  • na konto bankowe, z którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił
  • na rachunek limitu odnawialnego Allegro - jeżeli płacił z wykorzystaniem rat
  • na Allegro Finanse - jeśli płacił opcją Płacę przelewem tradycyjnym.
________
Κώστας
oznacz moderatorów

Client:97320082
#14 Krzewiciel#

@151082_07 Jeżeli mail od Allegro, zwrot nastąpił, do 3 dni powinny być na twoim koncie.

oznacz moderatorów