Cennik dostaw

[Client:47574729]

Dzień dobry, klient zamówił u mnie towar - 2  sztuki i wybrał opcje  dostawy  DPD I zapłacił za przesyłkę 0  zł,

Nie mam zaznaczonej takiej opcji w cenniku dostaw. skąd taka sytuacja? 

Każda  dostawa  w  moim cenniku  podlega  opłacie  w  zależności  od  opcji.

[konto zamknięte]

Zapytaj go o to, ale pewnie dlatego, że ma smarta i pomyślał, że działa bezwzględnie 🙂
W sumie nie można wybrać dostawy i zapłacić innej ceny niż ustawiona (chyba) 🙂

[mdrogeria]

Jeśli transakcja ma oznaczenie smart to wszystko prawidlowo

[konto zamknięte]

ja wiem, ale to wygląda, jakby kupujący sam zmienił sumę wpłaty w ramce 😮

[mikeza]

@Client:47574729  to był kurier DPD, czy allegro kurier DPD ? i jaka wartośc transakcji, bo to też ma znaczenie ?

[BerlinOpieka]

A od jakiej kwoty klient ma przesyłkę za darmo?

[mdrogeria]

sprawdź sobie w ustawieniach dostawy , może udostępniłeś 

Dostawa i jej koszt ustalane ze sprzedającym

klient ma możliwość wpisania innego kosztu dostawy

[konto zamknięte]

@mdrogeria, to pojawia się nawet przy braku zaznaczenia 🙂
mój przykład: ustawiony tylko odbiór osobisty, a teraz patrz (bo szok!) 😮

[__RPM_]

@konto zamknięte  Acha za złotówkę masz mu wysłać za pobraniem. A to ci hojny Kupujący.

[mdrogeria]

musisz pokopać w ustawieniach dostawy , tam coś nie gra

[konto zamknięte]

to nie to, poprostu jak masz jedną opcję dostawy to drugą staje się ta do wpisania samemu, a że ludzie czytać nie potrafią, albo wiedzą lepiej (np że sprzedający musi mieć opcję wysyłki bo kupujący tak chce), a nikt się nie kontaktuje przed odklikaniem 🙂

[konto zamknięte]

Też miałem kilka dni temu przypadek klienta, który sobie nawrzucał rzeczy do koszyka i radośnie oświadczył w dodatkowym mailu, że MAM MU WYSŁAĆ za pobraniem. Mimo, iż nie udostępniam już takiej opcji w cennikach dostaw. Grzecznie odpisałem, że nie wyślę i albo wpłaca pieniądze z góry, albo anulujemy zamówienie.

A swoją drogą, Allegro mogłoby w końcu dać możliwość kasowania starych, nieużywanych cenników dostaw. Beznadziejne jest to, że nie można z tym zrobić u siebie porządku.

[kostas11]

@Client:47574729 masz udostępnionego smarta więc masz 0 zł allegro rozlicza się z kurierem, pocztą lub inpostem jka poprawnie nadasz paczkę 🙂