Kupujący zakupił u mnie produkt.
Po trzech miesiącach wystawił mi ocenę negatywną.
Próbowałem się kontaktować i załatwić sprawę. Nawet oferując jakiś gratis, zależy mi na dobrej ocenie.
Ale żąda zwrotu pieniędzy, nie mając zamiaru odesłać towaru ponieważ twierdzi że go wyrzucił.
Rozumiem że ma prawo do subiektywnej oceny, jednak w sytuacji gdy allegro docenia jakość sprzedaży, jest to krzywdzące gdy trafia się na kogoś mniej uczciwego.
Przecież mógł dokonać zwrotu w ciągu 14 dni, mógł się skontaktować z nami, mogliśmy złożyć reklamację u przewoźnika.
Itd...
Powiem szczerze, że czuje się ofiarą próby wyłudzenia.
Co w tej sytuacji mogę zrobic, ponieważ jako nowy sprzedawca nie widzę ze strony allegro wsparcia.
