Co z prowizją naliczoną sprzedającemu w przypadku rezygnacji z zakupu kupującego?

[modek777]

Co z prowizją naliczoną sprzedającemu w przypadku rezygnacji z zakupu kupującego kiedy wybrał opcję odbioru osobistego z zapłatą przy odbiorze?

[kolekcjoner608]

Poproś by pisemnie potwierdził swoją rezygnację i pisz do allegro o zwrot prowizji ,może zwrócą a na przyszłość zrezygnuj z tych kłopotliwych form odbioru (osobisty ,za pobraniem).

[modek777]

Czasami jest tak, że właśnie odbiór osobisty jest najmniej kłopotliwą formą przekazania towaru. Najbardziej fair postępowaniem ze strony serwisu byłoby pobieranie prowizji po potwierdzeniu zapłaty przez kupującego nawet jeżeli jest to transakcja gotówkowa. Klienci serwisu muszą zdawać się na zaufanie, to dlaczego nie może to działać w drugą stronę, tym bardziej, że jestem wieloletnim użytkownikiem i powinienem być godny zaufania.

[xyz96]

@modek777 Na zwykłym Allegro o zwrot prowizji wystąp tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

Na Allegro Lokalnie o zwrot poproś tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

Dołącz jakiś dowód na rezygnację kupującego z towaru.

[mdrogeria]

modek777 nooooo .bez potwierdzenia pisemnego / może być mail / rezygnacji z zakupu będziesz miał problem z odzyskaniem prowizji . Nie oferuj płatności przy osobistym odbiorze , przy wysyłkach też ,ale to rada na przyszłość ,.... sam do tego z czasem dojdziesz . Jest królowa .....XD

[terazauto]

@modek777 , @mdrogeria , @kolekcjoner608 - też mi rady.... Jak Sprzedający chce mieć opcję "odbiór osobisty" to widocznie Mu to potrzebne i się podoba. Powinno być systemowe rozwiązanie, a nie rady w stylu "to nie używaj takich form"....

[LEW433]

@terazauto Ale jest problem z odzyskaniem prowizji w tej opcji sprzedaży, niestety.

[terazauto]

@LEW433 - kumam, ale właśnie w tym rzecz, że nie ma:

albo - primo: zaufania

albo - secundo: narzędzia

[RED]

allegro traktuje sprzedających jak oszustów

mimo, że wykorzystują one narzędzia allegro do sprzedaży

tu masz radosny komunikat

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/zwrot-prowizji-bez-sk%C5%82adania-wniosku-...

i ani słowa o twoim problemie

a w myśl ustawy konsumenckiej nie ma mowy o różnicach między formami odstąpienia od umowy podobnie jest w kodeksie cywilnym art 60 i 65

a allegro to rozgranicza - czy łamie polskie prawo musicie odpowiedzieć sobie sami

@kolekcjoner608 jak i samo allegro nie ogarnia co mówi o tym ustawa konsumencka i dyrektywa do niej i wyroki sądów w tym unijnych - to na konsumencie - nie sprzedawcy spoczywa obowiązek udokumentowania odstąpienia od umowy

oraz faktu, że przy odstąpieniu od umowy umowa nie wygasa czy się anuluje - jej po prostu nie ma