anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot prowizji bez składania wniosku, gdy klient zwróci towar

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

Dotąd przyznawaliśmy rabat transakcyjny bez składania wniosku, jeśli zamówienie zostało anulowane. Od dziś otrzymacie rabat również wtedy, gdy klient zwróci towar lub nie odbierze przesyłki, a Wy oddacie mu pieniądze przez Allegro Finanse.

Za każdym razem, gdy się to stanie, wyślemy Wam powiadomienie o przyznanym zwrocie prowizji. 

Wprowadzona dziś zmiana to kolejny krok na drodze do uproszczenia procedury ubiegania się o zwrot opłat naliczanych w związku ze sprzedażą. Mamy nadzieję, że dzięki niej obsługa Allegro będzie dla Was mniej czasochłonna

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8

RED
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Od dziś otrzymacie rabat również wtedy, gdy klient zwróci towar lub nie odbierze przesyłki, a Wy oddacie mu pieniądze przez Allegro Finanse.

@nat_not nie ma wyjątków?

bo chyba są - jak kupujący zwróci towar z napisem uszkodzony

-------------------------------------------------

a co z sytuacja jak kupujący zwróci towar a nie odstąpi od umowy?

tez zwracacie prowizję

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@RED Zmiany dotyczą zwrotów towaru, a nie reklamacji.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@nat_not nie o tym pisałem

nagminne są sytuacje zwrotów towarów zacytuje klasyka (bez żadnego trybu)

 

 

oznacz moderatorów

br.
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@nat_not  Bardzo dobrze,  wypadałoby  jeszcze poczytać w słownikach co to jest rabat i nie  udawać że się  udzieliło rabatu od nieistniejącej,  unieważnionej  transakcji. 

A może  zwrot  zapłaty klientowi  też nazwiemy rabatem  transakcyjnym. Będzie na pewno ciekawiej. 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@br. "Zwrot prowizji" i "rabat transakcyjny" stosujemy w Allegro zamiennie. Obecnie nie planujemy zmian w procesie komunikacji.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@br. to jest właśnie przykład nowomowy na allegro i nie jest tym samym jak twierdzi @nat_not 

"rabat transakcyjny" może zostać cofnięty wg widzimisie allegro - były opisywane sytuacje na ten temat na tym forum

i nie jest zwracany w firmie gotówki

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

"zwrot prowizji" to zwrot pobranych opłat

 

 

 

oznacz moderatorów

aragil
#15 Entuzjasta

@nat_not  "Od dziś otrzymacie rabat również wtedy, gdy klient zwróci towar lub nie odbierze przesyłki"

A jak nie odbierze pobraniowki? Musimy nadal  składać wniosek a jak kupujący nie potwierdzi odwoływać się?

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@aragil Tak, w tej chwili dla nieodebranych przesyłek pobraniowych konieczne jest wypełnianie wniosków.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów