co zrobić jeśli w jednej paczce wysłałem dwa zamówienia

[karafka123]

Witam wysłałem allegro smart dwa zamówienia w jednej paczce -przesyłce zamiast każde oddzielnie .Zmieściło się w jednej przesyłce .Co mam zrobić zaznaczyłem przy zamówieniu jako wysłane czy to wystarczy czy będzie miało znaczenie na statystykę czasu wysyłki to znaczy czy będzie zwiększało czas moich wysyłek.

[xyz96]

Kupujący może zgłosić brak jednej przesyłki i będziesz miał problem.

[konto zamknięte]

@karafka123 jedna taka przesyłka czasu wysyłki raczej ci nie zwiększy, ale będzie miała wpływ na statystykę czasu wysyłki i zostanie odnotowana w jakości sprzedaży. 🙂

[karafka123]

Właśnie o tą statystykę chodzi ,Czy można to jakoś zgłosić? Uczymy się na błędach z klientem nie będzie problemu a nawet jeśli to trudno.

[xyz96]

Ktoś tu kiedyś radził - wyślij pustą paczkę 🙂

[konto zamknięte]

@karafka123 co zgłosić, wysyłkę w jednej paczce? Allegro to nie obchodzi, nie poprawi ci statystyk.🙂

[kostas11 · Accepted solution]

@karafka123 wprowadź ten sam numer do obydwu zamówień co by kupujący wiedział 🙂 uprzedziłeś go, co by nie czekał na druga paczkę, na przyszłość masz dwie, nadawaj dwie bo przy większej ilości poleci Ci jakość obsługi 😞

[konto zamknięte]

@kostas11 Allegro monitoruje numery przesyłek, na pewno nie zaliczy zdublowanego numeru przesyłki do statystyk.🙂

[akcesoria-net-pl]

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zgłoś-swój-pomysł/łączenie-zamówień/idi-p/95753